大家好，我是张鹏远。
写文章好多年，天南地北，结识了大量的同行朋友，微信公众号的粉丝量每年翻一番，感谢同行的支持和抬爱。
随着年龄的增长，对旅游行业的认知也在不断地变化：
第一个阶段在从业初期，2012年左右，当时固执的认为营销工作可以解决一切景区发展问题，研究了大量的业内专家经典案例，好像都是通过某个出彩的营销活动推动了景区发展，随后发现，战术性的微操结局不了战略发展问题，营销活动能够最直观体现工作成绩，但仅仅是景区发展中的一个点而已。
第二个阶段在2020年疫情发生以前，随着景区走访、同行交流次数的增加，逐渐有了关于旅游景区发展的知识框架，从原始资源到产品成型，从开园营业到市场推广，从品牌塑造到品牌管理，脉络逐渐清晰，开始有了解决景区发展问题的“方法论”，在这个阶段，新媒体是超级加速器，所有的景区营销总开始重新审视、重新定义旅游景区的营销体系。
第三个阶段主要在2023年，在疫情放开后，全国各地的旅游热潮，旅游接待和收入相关数据快速翻倍，直接打破了以往关于景区发展速度的认知，与宏观的经济形势息息相关。而在2023年的后半年，全国景区出现了非常明显的两极分化，头部景区和中小景区的“阶级差距”陡然增大，不同景区呈现出完全不同的游客同比增长数据。
2024年，国际形势风云变幻，通常不关注政治的女同志都开始在办公室讨论中东局势了，三中全会后，重新定义了国内的经济发展方向和抓手，消费税的逐步落地，可谓对旅游行业的重大利好。
当下旅游市场仍然是两个声音：
一是看衰旅游市场。占比最大的中小景区和下游的宾馆餐饮等旅游从业者，经营状况一年不如一年，生意难做，准备转让，这个群体人数多、声音大，互联网上凡是有传播焦虑情绪的文章，流量都很大。
二是忙着做事、无心发声的旅游人。我的精力有限，日常跟全国十几个省份大约5、6十家景区高管或者老板有比较密切的交流，了解发展状况和大致的经营数据等，凡是认真经营的旅游景区，都在大跨步的发展，可能人均消费有少量的降低，但是游客量和综合收入在大幅度的增加。
我关注的案例有限，不能以偏概全，但是也算是比较真实的情况，有不少中小景区经营者，反映经营景区真是冰火两重天，这两年游客要么爆棚，要么还没员工数量多。
透过现象看本质，归根结底，还是中小景区没有找到适合自己的发展模式，各种产生冲突的决策结果，消耗了景区发展的动力，当破天的流量到来之时，不能有效地转化为客流，当大量的游客到来之时，不能有效的转化为品牌影响力。
到最后，反映出决策团队对旅游基础运行逻辑认知不够。
疫情期间，我出版了个人的第一本著作，《景区新媒体运营》，感慨短视频平台的发展红利，带动了大量的网红景区和旅游现象，我所工作的洛阳老君山景区，是很大的受益者。遗憾的是，由于疫情结束的比较匆忙，我个人担心当时的观点会“过期失效”，因此第一本书也匆忙出版。
随着老君山景区一只脚跨进头部景区的大门，并且逐渐得到了业内同行、旅游专家的认可，我更加肯定了自己第一本书的观点，对旅游基础运行逻辑的认知，不会随着社会发展而变化，不管是纸媒时代、新媒体时代，还是物联网时代，基础逻辑就是指导你找到解决问题的方法论。
于是，2024年，我再次出版了《景区运营100问》，作为对第一本书观点的补充，主要三方面：
一是对旅游目的地城市的营销，如何操大盘，把多个旅游相关业态的点连成线、布成面，打出组合拳。
二是对旅游发展过程的补充。长期主义、逐年发展的基础思想不变，单体景区的发展不仅取决于自身，还有外部的形势，品牌知名度越高、市场占有率越高，越能够快速发展，甚至可以高举高打，一步就为成为头部景区。
三是对企业管理的强化。没有连续饱和接待过的景区，很难理解管理的目的和意义。如何通过管理保证良好的游览秩序，通过服务保证正面的景区口碑，通过统战保证思想的步调一致，通过初心保证应急事件的处理，既有对旅游专业的理解，也有人情世故的把握。
《景区运营100问》已在微信小店上线，每本定价90元，可点击链接购买，前300名送签名版。
