“多亏了社区的协调和帮助,让我们楼体雨搭外侧瓷砖脱落问题能够快速解决。”在东光街道上林社区,说起厂西幸福楼雨搭外侧有瓷砖脱落问题的解决,居民全都竖起大拇指感谢。
10月28日,东光街道上林社区接到居民反映,说厂西幸福楼雨搭外侧有瓷砖脱落现象,给居民生产生活带来安全隐患。上林社区高度重视,立即组织工作人员前往现场,了解情况。实地核实后,上林社区组织业主等召开会议,引导商户自治解决,消除安全隐患,改善居住环境。上林社区积极协调7户业主达成共识,拿出解决办法,确定由一位业主代表负责联系施工队到现场勘察并敲定维修费用,7户业主共同分摊维修费用。
11月5日,上林社区组织业主和施工方在上林社区会议室签订施工合同,确定其中一位业主代表负责收钱并支付工程款。次日,施工方开始施工,工期1天。7户业主共同见证了“瓷砖危机”的解决全过程。
居民安全无小事,用心办好暖人心。下一步,东光街道上林社区将持续以居民诉求和满意度为出发点和落脚点,着力解决居民急难愁盼问题,保障居民生命财产安全,引导居民参与基层治理,以更高的自治水平共建“上林大家庭”,不断提升居民的获得感和幸福感。
供稿/东光街道 审核/徐立波 监制/杨福友