在龙江镇党委、政府的指导下，龙江镇各社区始终秉承以民为本、服务至上的原则，全心全意为人民服务，不断改进服务方式，提高基层治理效率和基层服务质量，依托各社区新时代文明实践站，力争解决居民群众所关心的“痛点难点”问题。
化解纠纷，和谐共济
近日，龙江镇镇府社区电信公寓楼因下水管道破裂导致一楼商铺货物被泡，邻里之间产生纠纷，居民烦心，社区忧心，工作人员多次进行调解，双方始终未能就此事达成协议。10月16日，社区将此事上报至龙江镇，镇领导非常重视，立即启动“四所一庭一中心”，联合各部门动之以情、晓之以理，最终矛盾双方达成一致，破裂管道由楼内居民共同出资维修，损失方获得合理赔偿。此次事件能够圆满解决，不仅展现了网格员认真负责的工作态度，更展现了龙江镇党委、政府对民生民情的高度重视，为基层工作的开展提供了坚实的保障。
10月22日，龙江镇通齐社区百批巷居民朱某与永恒巷居民李某因屋后空地的使用权和界限问题发生争吵，周围居民立即联系社区，试图阻止矛盾进一步激化。网格员接到通知后，迅速赶往现场进行调解，但双方始终未能达成一致。23日，社区将矛盾双方请到居民议事厅进行深入调解，工作人员耐心听取双方意见，条分缕析、细致调解，在社区的努力和居民双方的积极配合下，最终商议出一个令双方都满意的方案，矛盾得以圆满化解。
10月28日，龙江镇幸福社区接到春雨巷居民反映，称巷内居民因排水问题产生的矛盾导致邻里关系紧张，请求工作人员进行调解。工作人员得知此事后，迅速抵达现场对排水槽进行勘察，发现是排水槽老化破损且安装位置不合理导致了雨水堆积，随后工作人员组织居民进行友好协商，并提出重新挪动和固定排水槽的解决方案，居民之间达成共识。在修整过程中，工作人员主动帮助年老体弱无法登高的居民进行修整，得到居民真诚的感谢。此次调解事件不仅为居民解决了实际问题，还有效增进了社区与居民以及邻里之间的感情，为社区今后的和谐稳定奠定了基础。
洞察民心，关注民意
近日，龙江镇双青社区接到居民反映，称二建小区下水井堵死，大量脏污反出，严重影响居民日常生活和出行，工作人员了解情况后，第一时间来到现场与小区居民骨干进行商议，由社区配合居民骨干对该小区的商户和住户收取卫生费。收费过程中，部分商户和居民认为此事与自己无关，不愿出资清理，在工作人员和居民骨干再三劝说下，最终，大多数居民表示支持和感谢。10月20日，居民骨干联系下水井清掏人员对下水井进行全面清掏，下水井主管道得到了疏通，居民的生活和出行问题也得到圆满解决。
救急扶危，体检惠民
10月22日，龙江镇龙湾社区负责民政相关工作的张殿风接到镇民政办主任电话，得知在九里村养老院集中供养的低保户许某精神状态不佳，已被送至中医院治疗，并计划在治疗后将其转至精神病院。然而在精神病院医生对许某进行常规检查时，发现徐某小腹疼痛，精神病院无法对此进行诊断，张殿风不得不带许某返回中医院。经过进一步检查，确认许某心肌酶指标超高，为此精神病院拒绝接收他。面对这一情况，网格员张殿风积极与镇民政负责人、县民政局领导以及养老院负责人进行沟通，经过多方沟通，最终养老院决定接回许某，此事得到妥善处理。
10月18日，龙江镇龙域社区为新就业群体进行红十字救援培训，培训内容包括心肺复苏等急救技术，以及止血、包扎、固定等一些外伤处理技能。大家认真学习、积极练习，通过学习这些实用的急救技能，在遇到自己或他人遭遇意外时能够冷静应对，及时采取措施，在关键时刻挽救生命。此类培训不仅提高了新就业群体的安全意识和自救互救能力，也为构建平安社区贡献了积极力量。
11月1日，龙江镇阳光社区联合通达卫生服务中心开展第二期“阳光携手，守护健康”主题活动，由通达卫生服务中心的医护人员为到场居民进行糖尿病、高血压知识的讲解，同时免费为居民进行健康体检，解答居民提出的问题。此次活动不仅为居民提供了便捷的医疗服务，也有效提升了社区的服务能力，守护了居民的身体健康，居民对此好评如潮，纷纷表示希望社区多多开展此类活动，为大家的健康保驾护航。
报送单位：龙江镇各社区
▌来源：龙江县龙江镇社区
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