“放管服”改革以来，麦盖提县行政服务大厅公安局窗口推进服务“零距离”，持续在户政、交管、出入境等领域深耕发力，高标准推出“一窗通办”公安政务服务事项落实落细，实现了窗口服务从“多窗服务、专科服务”，向“一窗服务、全科服务”的转变，有效地解决了企业群众办事中遇到的堵点、难点、痛点问题，打通了服务群众的“最后一公里”。
多措并举推进“一窗通办”改革落地。自“一窗通办”工作开展以来，一是行政服务大厅公安局窗口采取前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件的政务服务模式，在办理过程中坚持微笑接待、热情服务，耐心讲解实时政策，让前来办理业务的群众不发愁、不犯难，满意而来、满意而归，真正把便民服务送到百姓身边。二是加大对窗口工作人员的培训力度，组织跨警种业务培训课程，邀请业务骨干进行授课，确保工作人员熟悉掌握各项业务办理流程与规范。三是依托“新疆公安微警务”微信公众号，实现群众足不出户办理业务，打造有温度、有深度、有态度的公安机关政务服务新品牌，为“一窗通办”的顺利开展奠定坚实基础。
民有所盼 警有所为
麦盖提县公安局将
继续坚持“以人民为中心”的服务理念
进一步把“一窗通办”做实、做细
更好地方便群众“进一扇门
办多项业务”改革带来的红利
实现窗口在前移，服务再延伸
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来源 | 治安管理大队
作者 | 姚 兰
编稿 | 布瓦吉尔
审核 | 邱 振
签发 | 庄伊宁
