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近日,据澎湃新闻报道,2024年7月始,澎湃新闻记者通过互联网招聘平台,随机入职多家催收公司发现,这些公司内部乱象丛生,大量员工存在语言暴力威胁恐吓,乃至羞辱持卡人及其家人。不过一些被系统内标注过“敏感身份”的卡人要被“另眼相看”。
至于怎么个区别对待,澎湃新闻了解到,如果持卡人是记者、律师、警察或者银行外包商等职业,催收人在催收时需要注意自己的语气态度,防止对方投诉。
言外之意,记者被催收行业纳入了“敏感客户”之列,当记者欠款时,催收人不得向其施压。
对此,一位财经新媒体编辑在财经媒体社区平台“深蓝汇APP”上感叹道,“记者牛了,催收公司都重点标注,不敢轻易催收记者。”
其实,记者被列入敏感行业客户,已经不是一件新鲜事儿。
就在去年,一位新闻从业者在朋友圈爆料称,自己在网上团购预订一家云南旅行社时,因为持有记者证被客服建议不要跟团。随后媒体向某旅行社核实时,其客服人员在听到记者询问后,直接表示:“我们没办法接待记者,也没有旅行社愿意接待记者。”
另一位“深蓝汇APP”认证用户表示,无论是云南旅行社不接受记者跟团,还是催收公司标注记者为敏感人士,大概都是为了防止行业问题被记者曝光,恰恰反映了这两个行业“心里有鬼”,过去就有“防火防盗防记者”之说,原因是某些单位担心媒体记者发现、曝光内部问题,但这显然不是对待舆论监督的正确方式。