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昨日，“掌上萍乡”微信公众平台以《现场丨萍乡移动宽带销户取号难！黄牛号30元一个》为题。报道了萍乡移动宽带销户难一事。
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消息推送后，引发了广大市民的高度关注和热议，许多网友为掌上君的曝光点赞，评论区更是火爆，各类评论如潮。以下为网友留言实录，未经平台核实，实录推送只为促进工作。网友epoint：电信服务也不行，跑到他们主厅取消宽带就让我回去等当地师傅上门来拆，搞的跑几趟，还问都不问就把我其他副卡也给一并取消，真是欺负人，打客服热线投诉都没用。网友XSH：中国移动该整治整治萍乡移动的服务了，现在政府办事都是不让老百姓跑二次，萍乡移动是这种服务态度，怎么让老百姓得到幸福感。网友NO得鱼而忘荃，得意而忘言：消费者自由，一个服务行业如此变态，应该重视！严肃处罚。网友陈莉15279953366：我去了3次，明天还要去排队，没排到后天还要去。网友执着：现在移动才是最大的诈骗公司，每天不停电话给你，各种套路。网友肖申克的九婶：终于有人爆料了，去了5次，硬气的很，就是要排队取号，一天天啥都不用干，就是没人来治他网友Hosseini：我想让我的宽带升级，你知道电信给我咋弄的不，直接给我把邻居的户号新开了一个，旧的就放着了，不用交钱网友欧阳：20年的移动网龄了，想转网，服务太差套路太多了，防不胜防，天天打电话不免费领手机，免费领电饭煲，免费装宽带，还拿我20的网龄套路我办业务网友伍佰：拆机不是用户自己应有权利吗？为啥成为了运营商强行挽留的工具呢？是不是其中存在灰色行为，有关部门按道理来说肯定要介入啊网友熊杰：你几点去的，上次我们早上7点多去的，被告知下午去，后面下午去了回复都是当天办不了，要第二天重新取票。我估计的凌晨12点去排队才有用网友卓燚：是的，看到上面写的：说业务办理繁琐时间较长，如果真的为用户考虑，就不可以增加柜台受理？网友07：办理业务的一堆客服，取消业务的说只有一个人，而且周天还休息，一个人都没有，离谱吧。网友娟子：终于有人站出来为老百姓说话了，我18号去了6.30排队第三个说我是芦溪管不能在总厅办理，我就想着我办理不了就给朋友拿个号正好她也要退宽带，营业员不让说我的号作废，我说我6.30来排队就你一句简单的话让我大冬天排队1个半小时作废，我投诉无果，到现在26号我芦溪这边一直退不了宽带每天都是线上取号，取不到号今天小程序取号还暂停服务。网友年轻乃：亲身经历:去三次，在大厅发了好大的火才办到，让他们找领导来，一个貌似领导女的直接走了，后来让他们提供领导电话，说领导出差，最后在我在各种投诉，发大火的情况，美名其曰说给我加班办。注销是在旁边的楼上，上去了才知道，整个萍乡不管你在哪里，多远只有西门才能注销，办宽带在哪里都能办，莲花上栗都只能来这里注销，更可气的是，整个萍乡市只有两个人在哪里办注销业务，一天20个号，也就是说一个人只要办10个人的工作量，并且注销各种条款，我也是宁愿赔钱也不要了。整个萍乡只有2台电脑，2个工作人办注销，这真是可笑，一天10个人的工作量，办一个人本根不需要这么久，移动就是垃圾，这就是为什么取不到号，注销不了的原因。网友林丹：这样采访一下有用吗？上次我陪家里人去取消宽带，还只能我家人自己上去那个二楼办理、不允许陪同。移动非要说取消宽带要赔钱、还不给你看合同、就说不赔钱就不处理，而且态度很恶劣.后面打10086投诉就没说赔钱的事情。网友简：既然办理宽带拆机业务时间更久，为什么不能多增加人员进行处理呢？一个很简单的逻辑，但是移动就是要搞得这么复杂我家住在二中附近，每天早上都要去三中这边上班反正路过那里每天都是有人在排队的，而且是风雨无阻，其实我也挺佩服这些人这样子去排队的为啥移动就不能想一个简单的办法给用户处理呢？网友好运爆彭：终于有人爆出来了，太黑了，等一天都没排到号。网友小 建：移动资本![]()
你懂的。网友A_adieu：为掌上君曝光点赞👍为掌上君曝光点赞👍网友真的贾不了：终于有人说这个了，去了好几次，每次都说前面很多人今天排不到，就是故意不让人注销宽带，一直拖时间。网友八月：我去电信去取消宽带，去了两三回都每个取消，要不就是说要退设备，带设备去又说等师傅上门收设备，还差几个月到期还要赔几百块钱。网友07：上次我去办，还说一上午才办4个，我直接发火了，打电话投诉，后面几分钟就给我办了。网友爱吃米饭：直接拨打移动总部投诉热线10080投诉，工信部投诉热线12300投诉，不要拨打10086。网友熊杰：上次我和我老表去办理销户也是这样，早上7点多去排队的，然后那里让等下午去，后面下午又去了一趟，被告知今天排不上，要第二天重新排队取票。网友淘净江湖：今年销了一个移动的，一个电信的，移动的打了两个电话就销户了，上门收的设备；电信的打了四次电话都没用，今天去跃进路营业厅办的。最近销户这么多，是不是联通营销很猛。网友陈丽：你取到了号，还是在那里排队等叫号，叫到你了到二楼小房间，同你洗脑不要消，如果坚持消就会说今天先登记，48小时后会有人处理………网友我心向阳：小编快点去反映吧，我都去过几次了，每次都没取到号，别人五六点钟就去排队了，真的是气死人了，我7:00去也没有号，别人比我更早，前两天好几个人跟他们的工作人员发生了口角，但也没用，他们就一句领导规定的。说他们领导就在市政府，要我们去市政府找他们领导。网友时光（江明智）：移动公司这样搞是要倒闭的节奏吗？装机容易，销户难！网友点点：联通取消宽带也是服务极差，我要去取消推三阻四总换地方，搞得地下党样到处躲。网友迷你爱宠：个人觉得电信比移动好多了，虽说也有很多问题不过每次投诉就解决了，就是觉得电信专割老用户韭菜，14年老用户真想转走。网友晴天：投诉到市政府去。然后再换个广电卡，嘎嘎香。网友人生如梦：我取消宽带去了几次都没办成，一年了一直再收费，投诉都没用。网友不忘初心_方得始终：百姓办个事就有这么难吗？移动公司为了利益不择手段，必须严查，严惩。网友sunny：终于有人出来说说这个事儿了，已经跑了三次，还没销户成功，有关部门可以出来管管吗？没想到办个销户这么难。网友欧德公爵私享全屋定制黄强：我去了4次才办成，一天只办理20个名额，6∶30在那排队，等着他们9点上班工作，服务极其恶劣![]()
。网友覺髥…：其实就是限制转网，亲身体验，要携号转网就要把宽带取消，拿捏你的时间，让你嫌麻烦然后放弃网友Mikw:投诉吧，这是三大运营商故意设置的，严重损害了老百姓的切身利益网友小随意：联通也一样取消个流量这里不可以那里办不了，办个业务搞子超生游击队样。如果您需要帮助，或者身边有正能量的好人好事，可以通过文末留言或添加小编的微信来与我们联系，请您留下事件+诉求+姓名+电话号码。
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