在大部分餐老板的认知里,只要没有利益,用户写好评的概率为零。有老板反馈,自己真不会要好评、还有人胡乱要好评被平台给风控了:
其实这家餐厅如果换个思路,把领小菜的地方取消,然后改成每桌客人用餐时,服务员端一份小菜,并提醒顾客,是专门赠送的,如果您对本次用餐体验满意,麻烦您把您的真实用餐感受反馈在某平台,十分感谢您!
在服务中给顾客点小惊喜,让顾客觉得咱把他当回事儿了,那些不写评价的顾客也许就能给你一条好评。想写差评的顾客,也许就算了。
这种真心利他的方法,也是取得了很好的效果。
在大部分餐老板的认知里,只要没有利益,用户写好评的概率为零。有老板反馈,自己真不会要好评、还有人胡乱要好评被平台给风控了: