洪江区融媒体中心消息（通讯员：颜家英）“大姐，2025年的城乡居民医疗保险已开始缴纳，记得及时缴费，有哪里不明白的地方，我们可以帮你们解答......”近日，桂花园乡组织工作人员下沉村组网格开展“敲门行动”，走进群众的家里，把暖心服务送到群众身边，以实际行动把服务延伸进群众的“家门”，叩开群众的“心门”。
在“敲门行动”中，工作人员以“唠家常”的方式，面对面为居民讲政策、举实例、答疑惑，重点宣传医保政策、消防安全、交通安全、防范电信诈骗等安全知识，并耐心听取居民的问题、意见以及需求，能解决的问题当场解决，不能当场解答解决的，便登记入册、整理归纳，协调各方力量限期解决。
同时，工作人员开展冬季安全隐患排查工作，重点查看电路电线是否老化、电火箱等取暖设备是否存在安全隐患，切实做到防患于未然，有效筑牢安全防线。
接下来，桂花园乡将持续开展“敲门”行动，全方位、多角度为村民提供暖心、安心、贴心的便民服务，确保“敲”出零距离，切实“暖”到居民的心坎上。
编辑/李秋红 编审/徐海鹰 曾 亮
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