“家里暖气片冰凉冰凉的，已经报修但一直没有来维修”、“我家里也是，暖气微弱”……在东营盘社区党员联系群内，大家谈论着自家的暖气温度。阳泉市城区下站街道东营盘社区党委接诉即办，入户了解情况，并及时联系热力公司工作人员上门查看，居民对社区和热力公司工作人员表达了衷心的感谢与工作的肯定。
为切实提升“民生温度”，帮助居民解决用暖问题，东营盘社区党委以群众诉求为“哨声”，不断提升居民满意度和幸福感。近日，东营盘社区开展“访民问暖”大走访活动，了解、倾听居民心声。每到一户，社区网格员耐心询问家中的温度，了解家中取暖方式，向居民发放《居民小区安全用电温馨告知书》，对家用取暖设备、家用电器电线和私拉乱接充电线等情况进行重点检查，结合冬季用火用电用气安全有关知识及应急救援知识，以拉家常的方式向居民现场面对面、点对点进行了详细讲解，消除事故隐患。
“冬季将至，天气转凉，你们在日常生活中一定要注意燃气使用安全，做饭时不要离开厨房，使用燃气时，一定要注意通风换气……”近日，东营盘社区网格员在小区安全巡查时向居民说道。
社区网格员走进门店，向门店负责人详细宣传燃气安全知识，对是否具有熄火保护功能、是否安装螺纹管、是否安装燃气报警器等情况逐一进行排查，引导正确用气、规范用气、安全用气。对排查过程中发现的问题，当场下发整改通知书，提出整改时限及措施，告知大家在外出时，务必做到“人离、火熄、阀门关”，坚决杜绝燃气事故发生。
今后，东营盘社区将继续坚持党建引领，不断提高网格化治理工作效能，以为民办实事的“温度”拓宽为民服务的“深度”，用实际行动答好居民“幸福题”。
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