在“一网通办”六周年之际，杨浦区推出“杨小通看杨浦”专题系列报道，让我们跟随杨小通一起，在政务服务的细枝末节中感受杨浦“一网通办”的速度与温度。
杨浦区规划资源局围绕“一网通办”改革工作要求，聚焦企业群众办证难点堵点，依托“一网通办”平台，推行线上线下政务服务“一体办”、多项业务“集成办”、跨场景“协同办”，全面推进不动产登记“全程网办”、“跨省通办”服务改革、“一件事”效能提升，以服务“微创新”促进群众感受“大提升”。
提升“一件事”效能
登记服务再升级
房屋买卖“一件事”作为市政府重点优化“7件事”之一，是打造“一件事一次办”政务服务升级的重要举措。杨浦区确权登记中心基于“一网通办”平台，提供“线上+线下”的个人房屋买卖过户集成服务。买卖双方通过“一网通办”上传交易、登记、税务等电子资料，线上通过审核后，线下在不动产交易登记大厅“一件事”专窗，当场受理、缴税、领证。该模式从原“多部门、多环节、多系统”优化为“一人操作、一个环节、一个系统”，办理时限从原41天提速至60分钟“立等可取”。
为进一步提质增效，区确权登记中心积极推行“三表合一”“税费同缴”，通过登记、交易、税务信息共享，流程再造，实现申请表格“预填、少填、免填”及缴纳税费和登记费“合二为一”，线下环节从原来的60分钟提速至30分钟，切实将“好办”“快办”落到实处。自2021年房屋买卖“一件事”服务上线以来，杨浦区已完成房屋买卖“一件事”5568件，切实提升了群众办事的体验感及满意度。
加强“一网通”集成
数字赋能提质效
杨浦区规划资源局依托“一网通办”平台，持续深化“互联网+不动产登记”，积极推进不动产登记“全程网办”及长三角区域“跨省通办”。今年6月，杨浦与昆山登记中心工作人员依托长三角“一网通办”虚拟窗口，通过异地发起、属地协同，成功实践杨昆首例不动产登记“跨省通办”业务，有效解决异地办理不动产登记“多地跑”“折返跑”的难题。
8月，完成全市首例权利人名称变更和共有方式变更登记“全程网办”，充分发挥“一网通办”数据赋能作用，通过信息集成和实时交互模式进一步提升政务服务效能，实现市民在线申请，登记机构后台完成在线审核并推送电子产权证书，市民“足不出户”即可完成登记流程。不动产登记从“网上可办”、“最多跑一次”向“网上好办”、“全程网办”升级，开启政务服务新篇章。
打造“一站式”平台
服务企业优营商
为进一步优化营商环境，区确权登记中心以企业需求为导向，依托“一网通办”平台，持续深化数字化转型，提供“以图查房”、尽职调查查验平台等查询功能，落实企业间转移登记90分钟发证，积极推进企业间非居住房屋转移登记“全程网办”等服务新模式。
进一步发挥“市-区-项目单位”三级协调联动机制作用，推行重点企业“服务包”，完善企业服务专班、专员、专窗，通过加强部门联动、信息共享、帮办服务等举措，将原“串联办理”升级为“并联推进”，完成全市首例商品住宅“交地即交证”和杨浦首例“竣工即交证”项目，交地及不动产登记时限从原10个工作日缩短至2个工作日，打通了竣工验收到不动产登记的“最后一公里”，实现企业申请“零跑动”、材料“零提交”、服务“零距离”，打造利企高效的“一站式”服务平台。
下一步，杨浦区规划资源局将继续深入贯彻二十届三中全会精神，积极践行人民城市理念，自觉围绕杨浦“三篇大文章”，以“群众感受度、措施便捷度、保障温暖度”为目标，持续推进“互联网+不动产登记”，进一步深化服务改革、强化数据赋能、提升服务质效，打造更加高效便捷的政务服务平台，为构建人民满意的服务型政府贡献力量。
编辑：吴百欣
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