@全体热用户：郑重声明
尊敬的热用户:
一、微信公众号缴费：
搜索“东方能源热力公司”，关注后点击右下角营业大
东方绿色能源（河北）有限公司
石家庄热力分公司
石家庄华电供热集团有限公司
2024-2025采暖季
热费收交事项的声明
尊敬的热用户:
2024-2025采暖季热费收取工作已经开始，提醒广大用户切勿轻信相关主体或个人可以打折代交热费言论，避免遭受网络诈骗和利益侵害。在此我公司严正声明并提醒广大用户2024-2025采暖季热费收交注意事项如下:
一、我公司热费交纳方式如下:
(一)线下方式:
代收银行营业网点及终端机交费:建设银行、河北银行、光大银行、中信银行、农业银行。
(二)线上方式:
微信、支付宝的“生活缴费”;
网银(手机银行)交费:建设银行、河北银行、光大银行、中信银行、农业银行、招商银行;
微信搜索公众号交费:“华电供热”、“建设银行河北省分行”、河北银行、光大银行、中信银行、农业银行的微信公众号支付平台交纳热费。
二、我公司只与代收银行、微信、支付宝官方平台合作(通过银行委托)，没有授权其他第三方代收费，更未在任何第三方平台开展热费折扣、返利活动。
三、我公司只认可我公司指定的代收银行推出的交费立减等优惠活动。
四、任何人员以代收、折扣、免除部分费用等为由收取用户热费均系恶意诈骗行为,敬请广大用户务必保持理性,谨防上当受骗。
五、我公司委托代收银行光大银行开通微信、支付宝生活缴费收取热费。光大银行其下辖分行广州分行、杭州分行，与微信、支付宝团队合作缴费服务，并负责处理缴费过程中的资金流转、交易确认等环节，中国光大银行股份有限公司广州分行、杭州分行为资金交易的收单机构。用户交易资金在系统完成交易确认、对账后，通过中国银联T+1合法清算至我公司。收单机构均属正常结算单位。
六、对于发布不实言论和虚假信息的单位和个人,我公司将追究其法律责任。
请广大热用户熟知上述内容，从我公司指定的渠道交纳热费，提高警惕，拒绝各类低价代交费服务，避免造成经济损失。
如有其他供热问题，请致电华电供热客服热线966366。
来源:东方能源热力公司公众号、华电供热公众号
