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在南非民族团结政府（GNU）执政100天之际，内政部长莱昂·施赖伯博士公布了一项新的五年战略愿景，旨在2024-2029年任期内将内政部转型为数字优先部门。这项名为“内政@家”(Home Affairs @ home)的创新举措勾勒出了一个激动人心的未来蓝图，届时民众无需亲临内政办公室即可享受到便捷的服务。
根据这一愿景，未来五年内，内政部的所有服务将全面实现自动化、数字化，并在线提供，确保顾客能够在家中舒适地完成所需操作。民族团结政府的目标不是将内政事务局限于内政部内部，而是要将这些服务直接交到公民手中，让他们在家中就能轻松办理。
公民服务
移民服务
入境人员到达南非边境口岸时，访客需扫描ETA代码并再次提供生物识别样本，用于与申请时提交的信息进行核对。若需延长停留期限或变更身份状态，访客亦可通过同一在线平台快速提交请求并获即时审批。
安全保障
他进一步指出：“鉴于内政部在过去几年因预算削减导致人员配置减少至40%，现有的服务模式已难以满足公众需求，且在经济上不具备可持续性。因此，推行数字化转型不仅是必要的，也是紧迫的，它将如民族团结政府的核心使命---促进经济增长和创造就业，提供强有力的支持。”
展望未来五年，内政部将致力于实现这一宏伟的数字化转型愿景，始终以提升最终用户的体验为核心目标。
施赖伯部长表示：“在内政部，我们视南非6200万国民及数百万国际访客为我们的客户。在2024-2029年任期内，我们将以客户为中心，通过‘内政@家’愿景，为全体国民带来尊严和便利。”
