漯河市12345“民生热线局长接”活动
第十八期漯河市供暖服务专场接话安排
“民生热线局长接”活动第十八期围绕市民近期反映的关于供暖政策咨询、供暖服务建议、供热设施施工、供热范围、供热收费等方面的热点难点问题，由漯河市城市管理局、漯河天阳供热有限责任公司、华电（漯河）热力有限公司有关领导进驻12345热线，现场接听办理市民有关咨询建议和求助投诉。
11月5日（星期二）9:30~11:30漯河市城市管理局局长郭海平；
11月5日（星期二）15:00~17:00漯河天阳供热有限责任公司总经理郭涛；
11月6日（星期三）9:30—11:30华电（漯河）热力有限公司总经理郭爱明现场接听12345热线，集中受理解答市民诉求。
1.请来电市民拨打12345号码后，根据语音导航选择按键“3”进入“民生热线局长接”栏目专线。
2.出现来电人数较多、等待接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。
3.超出本次领导接听受理范围的诉求，由12345热线按照相关程序办理。
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