面对比十年前“威马逊”破坏力更强的台风“摩羯”，我们看到，在风雨交加的夜晚，酒店人依然坚守岗位，守护着公共财产和住店客人的安全；面对损毁严重的设施设备，断水断电的种种困境，酒店人不屈不挠，竭力维持着企业的正常运转；一边在加速抢修、复工复产，一边在努力为受灾市民无偿提供热水浴、充电、休息场所等关怀服务……。这种坚韧不拔、积极开展生产自救的干劲，力所能及帮助他人的社会责任感，不仅赢得了广大同行的敬意，更是受到了媒体和社会各界的广泛肯定和高度赞扬。
特别感谢那些在台风期间，为市民和游客提供食物、饮水、充电等基本生活服务的酒店。您们的爱心和善举，抚慰了大家受伤的心灵，让那些在灾难中迷失的困难人群，重新找到了希望和力量。
据初步统计，自9月6日以来，海口目前已有超过100家酒店或自发，或积极响应省委省政府、省旅文厅以及行业协会的号召，开展关怀服务。皇马集团旗下8家酒店为市民提供3个小时客房使用服务，可洗澡、休息、充电、茶水；海岛森林为用水困难居民免费提供3-4间客房洗漱和应急取水，为周边居民提供应急充电，为游客居民提供台风期间餐饮八八折优惠服务；维也纳国际酒店高铁东站9月6日给客人提供免费晚餐，9月7日给周边居民提供充电、休息场所；天艺东环大酒店灾后为市民提供充电、休息、饮用水、停车服务；海口美兰温德姆花园酒店大堂开放给市民充电、上网和休息。还有园林遭受重创的海口鲁能希尔顿酒店，仍免费提供电源、WIFI网络及公共休息区域。外墙严重脱落的海口丽思卡尔顿酒店，不计成本维持着正常运营……，还有很多很多酒店，都以实际行动，展示着我们酒店人的团结和爱心。
博源酒店积极投身救灾保障行动中
“摩羯”过后，相当部分酒店承受着不同程度的损失。为了帮助各酒店尽快走出困境，恢复正常运营状态，并确保服务质量，协会特此温馨提示以下几点，希望能为大家提供一些帮助和指导：
清洁消毒工作：请务必做好台风后的全面清洁消毒工作，特别是园林、泳池以及室内地毯等区域，以防止螨虫等有害生物的滋生，确保客人入住的环境干净卫生。
设施设备巡查与检修：加强对酒店各个部位的巡查和检修工作，特别是消防、供电等重要设施设备的检修，确保所有设施设备都能安全运行，为客人提供一个既安全又舒适的住宿环境。
服务质量保障：尽管面临困境，但请各酒店继续坚持提供高质量的服务，关注客人的需求和感受，以优质的服务赢得客人的满意和信赖。
积极寻求帮助：如果酒店在恢复过程中遇到任何困难或需要帮助，请积极向协会寻求支持和协助，我们将竭诚为大家服务。
此外，中秋和国庆节双节即将来临，海口也于月初宣布9月份将举办1项城市艺术品牌活动、3项大型营业性演出和3项体育赛事活动，以增加优质旅游产品供给，丰富市民游客体验。届时，海南将迎来市民和游客出行高峰。在此，提醒各酒店提前部署，加强安全管理、丰富产品供给、合法合规经营，做好中秋、国庆接待服务。海南省旅游饭店业协会目前已联合三亚旅游酒店行业协会，对海口和文昌受灾严重的酒店进行结对帮助和支援。
相信在大家的共同努力下，海南酒店业市场定将一扫“摩羯”阴霾，迅速恢复繁荣和活力，以更加崭新的面貌，迎接更加美好的明天。
