有这样一群孩子，他们被视为问题少年。
他们有的被父母放弃，有的因家庭背景而受到歧视或限制。这些孩子顽劣，甚至冷酷，学习生活中存在各种需要被矫正的行为。
正如他们所在学校的名字“池塘之底”，其身边的环境被黑暗和压抑所笼罩。没人对他们抱有希望，学校认为这群孩子缺乏管教，唯有体罚和严格的纪律才能管理孩子。
直到音乐老师马修的到来，才为这群孩子带来了命运的转机。他没像其他老师那样压制孩子，也没用刻板或带有偏见的眼光去看待他们。
他组织了一个合唱团，让孩子们通过音乐来表达自己。过程中，他发现孩子们的内心都有宝藏。例如，其中一个孩子有着天籁般的嗓音，虽然他看似冷漠和叛逆，但在马修的鼓励和引导下，这个孩子逐渐展现出了音乐天赋。
在合唱团中，每个孩子都有机会展示自己的才能，无论是作为主唱还是和声，他们都在过程中找到了自信和尊严。
这是电影《放牛班的春天》里的故事，它不仅触动了观众的心灵，也为企业管理提供了启示。影片中，每个孩子或许外表平凡，但内心却蕴藏着无尽的光芒和潜力，只待被细心发现、打磨和珍惜。
从商业管理的角度看，这一理念对于激励团队同样具有价值。
01
惠普，这家历史悠久的高科技巨头，曾引领行业先河，推出了首款复印机。那时，使用设备，人们需要有序地排队，并在使用后自觉记录复印的纸张数。
有一次，队伍中站着一位男士，紧随其后的是一位女士。当轮到这位男士操作时，他尝试复印却未能成功，随即有些懊恼地离开了。
这时，后面的女士轻声却坚定地叫住了他，提醒道：“先生，按照规矩，您需要像其他人一样填写使用记录，您刚才已经消耗了五张纸。”
对话间，她意外发现，这位看似普通的男士竟是惠普的创始人——惠利特。惠利特非但没有因对方的“冒犯”而心生不满，反而被其正直和责任感所打动，看到了她身上潜在的领导力和价值。
于是，惠利特决定给予这位女士更大的发展空间和机会，让她能够充分展示自己的才华。他相信，只有这样，才能真正激发她的潜能，同时也为惠普注入新的活力和创新。
结果，这位坚持原则的女士，凭借其坚定的信念和出色的能力，日后逐步晋升，成为惠普高层管理者。
高水平的管理者，他们慧眼识珠，能发现每个人内心无尽的潜能。
02
在索尼公司，有一个独特的传统：每月的某一天，公司创始人盛田昭夫都会准时出现在员工餐厅，与员工们共进晚餐。这不是一顿普通的饭，是盛田昭夫深入了解员工心声、掌握公司基层动态的重要桥梁。
一天，盛田昭夫像往常一样走进餐厅，他在人群中关注到一个独自坐在角落，默默吃饭的年轻人。年轻人的脸上写满了忧郁，这与索尼公司充满活力、积极向上的氛围格格不入。
盛田昭夫决定走近这位员工，与他一起用餐。起初，年轻人有些拘谨，但在盛田昭夫真诚关怀下，他逐渐敞开了心扉。
年轻人毕业于东京大学，曾有一份待遇优厚的工作，但因为对索尼的热爱和崇拜，他毅然选择了加入。然而，现实却让他感到失望和困惑。他发现自己的才华和热情被束缚住了，无法得到施展。
这番倾诉让盛田昭夫颇为震惊，他意识到，如果这样的问题在公司内部普遍存在，那公司的未来将岌岌可危。他深谙一家优秀的企业必须能够激发每位员工的潜力和创造力，让他们在公司找到归属感和成就感。
正是这份对员工潜力的坚信，促使盛田昭夫萌生了改革人事管理制度的想法。他希望通过改革，打破部门之间的壁垒，让员工能够自由选择适合自己的岗位，让人才在公司得到充分的施展。
在盛田昭夫的推动下，索尼公司开始实施一项名为“活水计划”的内部招聘制度。这一制度允许员工根据自己的兴趣和能力自由应聘公司内部的其他岗位。每周，公司内部都会刊登各部门的“招聘广告”。这一创新不仅为员工提供了更多的选择机会，也让那些被埋没的人才脱颖而出。
同时，索尼还实行了定期的员工调岗制度，鼓励员工不断挑战自己，拓宽视野和能力。这一制度为那些精力旺盛、干劲十足的员工提供了难得的机遇，使他们能够在不同的岗位上锻炼自己，实现个人价值的最大化。
“活水计划”如其名，为企业的发展注入了源源不断的活力。更重要的是，这一制度还为公司提供了有效的监督机制，通过员工的流动情况，人力资源部门可以及时发现并纠正管理不善的问题，避免了公司更大的损失。
盛田昭夫的这一举措，不仅挽救了那个忧郁年轻人的职业生涯，更用自己的行动证明了，相信每个人内心都有宝藏，只要给予足够的舞台和机会，这些宝藏就能被发掘出来，为企业的发展注入动力。
03
领导者不仅能够看到员工的表面才能，更能洞察他们内心的潜力与价值。有位医疗集团的董事长，通过信任与授权，展现出非凡的领导力。
他分享了这样一则案例。一位患者不满治疗效果，情绪激动，甚至威胁要通过法律途径解决。面对棘手的情况，有位高管没有退缩，而是果断地采取了行动。
之所以能够如此迅速、妥善地解决问题，关键在于他得到了董事长的充分授权。
在医疗行业中，处理医疗纠纷的及时性和有效性至关重要，它直接关系到医院的声誉和患者的信任。因此，董事长赋予了高管在处理此类事件上的高度自主权，让他能够在关键时刻做出恰当的决策。
这位高管没有辜负这份信任。在接到纠纷报告后，他立即组织专家对患者的治疗过程进行了全面复盘，确保每一个环节都经得起推敲。同时，他亲自与患者及其家属进行深入沟通，耐心倾听他们的诉求和不满，用真诚和专业赢得了他们的初步信任。
清楚基本情况后，这位高管迅速制定了一套解决方案，并亲自参与了与患者及其家属的谈判过程，最终成功说服了对方接受医院的解决方案。整个处理过程既高效又公正，不仅维护了医院的声誉，也赢得了患者的信任和感激。
这次事件后，这位高管在医院内部的声望得到了显著提升，员工们以他为榜样，学习他在处理复杂问题时的冷静和果断。而董事长的充分授权和信任，也成为这家企业的一段佳话，激励着员工在各自岗位上发挥更大的作用。
通用电气董事长韦尔奇曾表示，他会坚决辞退那些无法激励员工的经理。
言外之意，一个合格的管理者不仅需要关注企业的业绩和员工的表面表现，更要具备发现员工内心宝藏的慧眼。这意味着领导者要深入了解每位员工的潜力和特长，为他们提供合适的舞台和机会，帮助他们实现个人价值，从而将整个团队的潜力发挥到极致。
发现并激励员工内心的宝藏，不仅是现代管理智慧的体现，更与中华经典中的哲学思想不谋而合。
阳明先生有言：“人人心中有仲尼。”
每个人内心深处都蕴藏着智慧之光，那是深邃而璀璨的内在力量，等待着被唤醒与绽放。
然而，这份宝藏往往被日常的琐碎、外界的喧嚣以及自我设限的枷锁所掩盖，难以显现其真正的光芒。
关键在于，我们需要找到一种有效的方式，去引导并激发这股潜藏于心的智慧之光。这不仅要具备敏锐的洞察力，还要拥有温柔而坚定的力量，去帮助他们打破束缚、跨越障碍，让内心的光芒得以闪耀。
在「战略共创会」上，有一位董事长说得好：“引导与激发团队的过程，可能是一场心灵的对话、一次深刻的自我反思，或是一系列精心设计的挑战与机遇。我们需要耐心地倾听、真诚地理解，以及勇敢地鼓励与支持。”
责编 | 茜文
配图 | 雅楠
