叮,您的“双十一”避坑指南已送达

时事   2024-11-01 16:51   湖南  


今年“双十一”网购促销活动已拉开帷幕
10月31日
常德市消保委
发布“双十一”消费提示
提醒广大消费者在享受购物乐趣的同时
要注意防范网购风险
科学理性消费

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市消保委提醒,网络诈骗手法多样,包括预售类信息诈骗、中奖类诈骗、红包派发类诈骗以及冒充网站客服类诈骗。建议消费者在网购时应注意选择正规交易平台,谨慎辨识信息真实性,避免私下交易,不随意在网络上填写银行卡号和个人信息。



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此外,“双十一”期间,第三方测评成为许多消费者购买决策的重要参考因素。然而,部分测评缺乏科学方法,仅凭主观评价,甚至存在变相带货宣传。消费者应多平台、多渠道比较产品,理性、清醒地看待此类测评,根据自身实际需求购买产品。



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针对老年消费群体,市消保委特别提醒,不良商家可能利用老年人对网络购物流程不熟悉、信息辨别能力较弱的特点,进行虚假宣传和设置消费陷阱。老年消费者应提高辨别能力,通过正规渠道购买商品,尤其是购买保健品时,要认识到保健品不能替代药物治疗。遇到问题商品时,应勇于与商家或平台沟通协商,或向年轻人学习网络购物的退换货方法。

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最后,市消保委提醒,若在网购过程中遇到消费纠纷,消费者可先行与经营者或交易平台协商解决如协商未果,也可通过拨打经营者所在地或者交易平台所在地的12345、12315热线进行投诉举报。


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来源:常德日报·常德融媒客户端
记者:曾帧 通讯员张婕

编辑:唐文洁
二审:刘青玥
三审:夏孟琦
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