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市消保委提醒,网络诈骗手法多样,包括预售类信息诈骗、中奖类诈骗、红包派发类诈骗以及冒充网站客服类诈骗。建议消费者在网购时应注意选择正规交易平台,谨慎辨识信息真实性,避免私下交易,不随意在网络上填写银行卡号和个人信息。
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此外,“双十一”期间,第三方测评成为许多消费者购买决策的重要参考因素。然而,部分测评缺乏科学方法,仅凭主观评价,甚至存在变相带货宣传。消费者应多平台、多渠道比较产品,理性、清醒地看待此类测评,根据自身实际需求购买产品。
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最后,市消保委提醒,若在网购过程中遇到消费纠纷,消费者可先行与经营者或交易平台协商解决;如协商未果,也可通过拨打经营者所在地或者交易平台所在地的12345、12315热线进行投诉举报。