近期，自治区市场监管厅纤维质量监测中心结合年度监督抽检、风险监测、质量咨询和投诉举报中反映出来的质量问题，主动走进企业倾听企业呼声、了解企业诉求、解决企业困扰，将“问需于民、问计于民”的服务理念延伸到生产加工现场，不断强化服务意识、拓展服务方式、提升服务质量。
通过对15家生产销售企业的走访调研，查看企业生产加工车间、工艺流程和台账资料，从原辅料进货把关、生产过程控制、出厂产品检验等全面了解企业质量管理和质量控制情况，发现标识标注不规范、进货台账不完善、出厂检验不及时等制约企业产品质量提升的个性问题和行业共性问题8个。
▲ 深入企业进行走访调研
▲ 技术人员与负责人及相关人员进行座谈交流
针对企业人员流动快、知识更新慢、标准法规不清楚、学习培训不及时等现实问题，“零距离”普及标准法规知识，“面对面”探讨质量安全隐患，“手把手”教标识制作使用，使企业明白执行标准的严肃性，质量把关的重要性，不合格产品的危害性。通过现场解疑释惑、交流讨论、帮扶指导，让大家明白了如何通过查看检验报告、正确标注产品标识等进行质量把关。
▲现场“手把手”教企业相关人员制作学生服标识
下一步，自治区市场监管厅纤维质量监测中心将坚持“党建聚合力、服务零距离”服务理念，以监测职能、技术优势、服务手段，精准把脉查“病根”，对症下药开“良方”，开通惠企利民“直通车”，架起服务企业“连心桥”。
