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当见义勇为的英勇行为遭遇不可预见的波折，导致施救者自身受损且面临损失无人承担的困境时，社会应当如何妥善应对？此问题不仅关乎个体权益的保护，更深刻影响着社会公正与道德风尚的塑造。
上海市民柴先生的经历，为我们揭示了这一问题的复杂性和现实挑战。去年12月，在上海地铁7号线镇坪路站，一位古姓老人在乘坐上行自动扶梯时突然失去平衡，向后倾倒。在这危急关头，柴先生毫不犹豫地挺身而出，迅速上前扶住老人。他回忆道：“老太太在我左前方，双手未能抓稳，眼看就要摔倒，情况十分紧急，我本能地冲上前去扶住她。当时我们两人已往后退了好几级台阶，我只能用左腿抵住她，右腿往后挪以稳住自己，否则也会摔倒。”
柴先生的英勇行为成功避免了老人的伤害，但他自己却因此承受了巨大的冲击力而摔倒受伤。他强忍疼痛坚持工作半天后，因无法忍受剧痛前往医院就诊，被诊断为左跟骨前外缘撕脱骨折，左足、左踝还有退行性改变。医嘱要求他支具固定、休息两周，并需定期复查。在治疗期间，柴先生不得不请假三周，并支付了4000多元的医疗费用，同时购买了医用拐杖、行走靴等辅助康复器械。
柴先生的见义勇为行为得到了社会的广泛关注，上海市普陀区委宣传部计划为他颁发“见义勇为”荣誉证书。然而，在流程中需要获救的古女士确认救助情况时，却遭到了拒绝。这一冷漠的回应让柴先生深感寒心，他出于善意伸出援手，却在受伤后遭遇如此待遇，令人难以接受。
柴先生的“见义勇为”荣誉证书
为了维护自身合法权益，柴先生向普陀区法律援助中心求助，请求古女士支付因见义勇为而产生的医疗费用。普陀区法律援助中心指派律师许莉静代理此案，这也是该中心首次处理此类案件。这一事件引发了社会对见义勇为后续保障的深刻反思。
今年8月，柴先生向上海铁路运输法院递交民事诉状，法院立案并公开开庭审理。在审理过程中，法院调取了事发地铁站的监控视频，查阅了医院出具的诊断报告，对事实进行了严谨认定。上海铁路运输法院民事审判庭法官郑岗表示：“柴先生救助古女士的行为属实，他因救助导致自身受损也是客观存在的，相应产生的费用也都真实发生。”依据《民法典》第一百八十三条的规定，法院依法核定柴先生的实际损失，并判决古女士补偿柴先生7000元。判决生效后，古女士也履行了补偿义务。
案件庭审过程
这一案件的圆满解决，彰显了法律在维护见义勇为者权益方面的重要作用。见义勇为是中华民族的传统美德，体现了人性中的善良与勇敢，是社会正能量的重要来源。然而，当见义勇为者因救助行为而受伤甚至遭受更大损失时，如果没有相应的保障机制，将严重打击人们见义勇为的积极性。
虽然古女士最初拒绝确认救助情况的行为令人失望，但我们也应理解，在现实生活中可能存在各种误解或顾虑。而法律的介入，为解决这一纠纷提供了公正、客观的依据，不仅保障了柴先生的合法权益，也为社会树立了正确的导向：见义勇为者的权益不容侵犯，受益者应当承担起相应的责任。
同时，这一事件也提醒我们，在弘扬见义勇为精神的同时，必须注重保护见义勇为者的权益。政府部门应进一步完善相关制度，加大对见义勇为者的奖励和保障力度；社会各界也应积极营造尊重和关爱见义勇为者的良好氛围。只有这样，才能让更多的人在他人需要帮助时毫不犹豫地伸出援手，让见义勇为的美德在社会中得以传承和弘扬，让法律的力量成为扶起“跌倒的美德”的坚实支撑，让好人无后顾之忧，让社会充满更多的温暖和正能量。
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