侯满玉:公司来了一个爹
文摘
文化
2024-09-15 09:04
山西
剑盾保安有限责任公司经理钟保安,刚刚处理完毕公司一起事务,踌躇满志地坐在沙发椅上闭目休息。突然响亮的两下敲门声,他睁开眼睛说:“请进”。一个不胖不瘦、穿着普通的老人,颇有军人气质地走进来。钟保安从座椅上弹起来,惊讶地说:“爹!你怎么来了?哦,你咋能找到这儿?”
“小看你爹是不?你爹可是警察出身,哪儿找不到啊?”钟保安把老爹安抚到沙发上坐下,老爹忽然起来在办公室端详了一圈儿,说:“保安,你也讲究排场啦,搞得这么豪华!”“你儿子现在是公司经理,虽说公司不大,也近百十号人呢,经理办公室也得像个样儿呀。”钟保安无不得意的说。“看把你傲气的!忘了我的话——戒骄戒躁,严防跌跤!”钟不凡瞪了儿子一眼。保安知道老爹的脾气,连忙说:“记着的,老爹还常说,虚心使人进步,骄傲使人落后,儿子咋能忘了呢。”钟不凡说:“不能光记在嘴上,要记在心里,还要落实到行动上!”“对,照办。”钟保安应答着,却转移了话题,说:“老爹,你退休的事办妥了,不会又被返聘什么参谋呀、顾问的吧?”“放心,这回彻底了,什么也不干了。噢,你公司隶属哪个部门管辖?”
“公司是独立的私营性质,我是法人代表,全权负责,没有什么上级主管部门。”
“没有主管部门,这样——”钟不凡很有意味地瞧了儿子一眼,“看来,没人能管得了你?”
聪明的钟保安听出了老爹的话意,立即说:“有有有,老爹就是我的上级。”他不等老爹反应过来,又说,“公司设有两个副经理,办公室和财务处两个部门。你退休了,就做公司总监吧。”“当然是真的。你儿子可不是玩泥巴那时候的钟保安,现在是‘一言既出,驷马难追’!”听儿子此言,钟不凡觉得儿子真是长大了,心中好不惬意,脱口道:“好,退休了,得为儿子的公司出一把力气啦!”“老爹,你还当真------”未等儿子把话说完,钟不凡急切问道:“咋,你反悔了?”钟不凡拍拍自己的胸膛,“瞧你老爹,这身子骨硬朗着呢!”接下来,儿子无不自豪地告诉老爹,公司保安点就分布在这个区下辖的30个社区工作站,每个工作站2至3个保安员昼夜轮班值岗。工作站有内部食堂,保安员就地用餐,生活便利,收费合理,有保障。公司工作开展顺畅,没有什么障碍和麻烦。儿子让两个副经理各主管15个服务点,他自己基本上是甩手掌柜,很清闲。儿子不愿意闲着,又接手承包了一个花园小区物业的管理服务项目,兼任项目主任。而具体的管理工作,他委托公司办公室主任负责,加冕一个“副主任”名头。钟不凡对儿子这种做法很不满意,也很担心,不由皱起眉头,想了想说:“我先到公司各个保安点看看。”“嗨,老爹,你还是警察作风——雷厉风行啊!不急不急,我安排司机开车带你去。”“不需要不需要,你给个网店路线图。近一点的,我步行去,顺便熟悉熟悉路途,还能看看街道风景,岂不一举两得。远一点的,我乘市内公交车去,这样节省了汽油,还不给道路添堵,这不是两全其美吗?”“好,公私兼顾!老警察就是不一般,考虑的周全。”钟保安由衷地举起了大拇指。二
钟不凡没有接受儿子“保安总监要着保安装”的“命令”,依旧穿着那套半旧不新的衣服去保安点“转转”。他的意图,不单单是了解保安员的工作状况,也是通过观察保安员的思想素质和工作状态来“透视”儿子的管理才能。所以,他不“坐车巡查”,执意独步走访。
临近年关时节,老家的气候已经是朔风拂面,寒冷刺骨,万物一片萧条的景象。而这里绿树掩映,花草竟茂;宽阔的街道柏油铺就,干净整洁;马路两边栽植着各种花花草草,风景秀丽旖旎。特别是被称之为“市花”的勒杜鹃,呈现着粉红、褐红、深红,如冉冉烧着的火苗一般,一树树一簇簇,竞相绽放,热烈而壮观!——这便是南国的特殊景观。老钟拿着公司保安点路线图,边走边看,一路走一路问,不急不躁,悠然徐行。他发现南方与北方的街道规划和楼房建筑的布局大相径庭,这里没有方向感。这样给人的感觉,不能说不是一大缺憾!建筑物依地形设基础,高则高,低则低,街道走势高高低低,不似北方街道以“井”字形布局,楼房依东西向或者南北向构筑,整齐划一,街巷道路,笔直平坦。北方人乍到南方无法以道路和建筑物辨别方向,指路人只会告诉“迷路者”往左、往右,或者,顺道直走。——老钟目前就面临着这种困难,只能沿着街道名称一边走,一边询问路人。老钟看过的几个站点,保安员的工作态度积极,服务真诚热情,这使他感觉良好,对儿子有点刮目相看了。儿子大学毕业,独自打拼创业,连女朋友都没谈过,老伴曾经催促过,可儿子有自己的想法,一心扑在事业上,不把父母亲的操心当回事。现在已经是30岁的人了,还是孑然一身。老钟无奈地摇摇头。思想“抛锚”了,老钟不知不觉走进了大发社区工作站,忽然听到有人大吼:“干什么,你找谁?别站着,过来!”保安值班室里的执勤员肖楚楚从窗口探出脑袋,一边招手,一边吼喝。“过来!过来!”老钟连忙说“对不起,对不起”,抬脚迈进了保安室。楚楚厉声道:“出去!站外边!”老钟一屁股却坐在椅子上,说;“走累了,这儿有个座位能坐下缓口气吗?”“不行!这是保安员坐的,外人不能进来,更不让坐!”“你咋跟吃了枪药似的,你一个人坐两把椅子?让老人缓口气不行吗?”“不行!我们有制度,外人不能进来。”楚楚说着,还指了指墙上挂着的“保安岗位责任制”牌匾。“我看看你们的责任制度。”老钟坐在椅子上的屁股未动,哦嘘嘘地出了一口长气,抬起头来,认真地看着牌匾,不由小声的一条一条地念起来。保安员楚楚坐在椅子上,两眼紧盯着钟表。大约过了五分钟,老钟说:“我在这歇息了几分钟,没有影响你工作吧?”楚楚盯着钟表,不吱声。老钟态度不卑不亢,说:“快过节了,咋惹人生气呢?咱俩谁惹谁来着?你这个态度,是不是有啥不顺心的事,想回家过节,公司没有安排,你有情绪?”保安员一声不吭,眼睛只盯着钟表。老钟看见桌子上放着一叠报纸,顺手拿了一张说:“我看看报纸。”“这不行!别动!”“为啥不行?我就在这儿看看。”楚楚松了口,却是高声大嗓门儿:“那你别拿走!”“我说话你听不懂,谁要拿走了?”老钟放下手里的报纸,欲看桌上的报纸,楚楚发疯似地吼道:“这个不许看!”“是国家机密吗?凭啥不行?我就是要看,那,你报警吧!”楚楚不依不饶,“我不报警,你就是不能看!”老钟慢条斯理地说:“难道看报纸还犯法吗?”“不犯法,就是不让你看!”这后半句话,楚楚提高了5个分贝的音量,嘴巴几乎是对着老钟的耳朵吼出来。这会儿老钟真生气了,他说:“今天,我以老警察的身份教育教育你!”楚楚也不示弱,口气蛮大,“你是谁,我都不怕!”老钟说:“你这保安岗位职责是啥?首先是社区工作站的第一个服务窗口,保安员的服务态度,直接影响社区工作站和保安公司的形象,你这服务态度成问题!”“我的态度好坏你说了不算,报纸你就别想看!这儿有我,就由不得你!”老钟说:“行,我可以不看。我儿子叫保安,他管得了你吧?”“你敢骂人?我是你大爷!”盯视钟表那会儿的抑制至此似乎超过了极限,楚楚咆哮了。“我没有骂你,我儿子叫保安,钟保安就是我儿子。”老钟掏出路线图和保安员岗位值守人名单仔细一看,说:“肖楚楚,是不是你?”楚楚酷似一个演员,变脸好快呀。刚刚还是歇斯底里,听到“钟保安”三个字立马怂了,开口道歉,还“啪啪”打了自己两耳光,“大爷我错了,我错了,求求你,饶了我吧!千万别告诉钟经理。”说着,跪在地上,把报纸递过来,“大爷愿意看就看吧。”老钟没有接楚楚的报纸,一板一眼地说:“服务窗口13字文明用语你懂不懂?别说热情服务,你连礼貌都没有!门难进,脸难看,放着座位不让坐,看看报纸都不许,你这保安员像啥?”楚楚又扇了自己一巴掌,哀求道:“大爷,请你别告诉钟经理,他会开除我,我一家老少全指靠我呀!” “家里困难,还有老人?”“是呀,大爷,你行行好,饶了我吧?”“你有老人,为啥不知道尊重老人呢?知道行好自己咋不行好呢?手里掌握一点小权,不为人民办事,光会撒泼耍横,拿捏刁难人。可不能再这样啦!要珍惜自己的岗位,多行好事不吃亏!”“大爷说得对,我记住了。”“你认识错误,改正了就好。”“我保证,永不再犯!”“吵吵啥?楚楚,这儿是海湾沙滩?高喉咙破嗓子的干什么!”从办公楼走来一个气质不凡的中年妇女,诘问中带着苛责。“又是为报纸发生争执?”楚楚连忙迎出来,说:“赖书记,我错了,我误会大爷了。我认错改错。”被称为“赖书记”的女干部说:“订阅报纸就是让大家看的,居民和来站里办事的人都可以看呀。你这里地方窄小憋屈,可以领到办公大厅嘛!那里有座椅,还有水喝。”赖书记返身欲走,有所思地又回头问:“老人家,是他说的这样吗?”赖书记是个认真的人,似乎要刨根问底,她说:“发生了什么误会?”“无聊!楚楚,这也值得大呼小叫?老人家诺大年纪,还养不下你这么个儿子?”赖书记诘问中有点生气,“以后再大呼小叫的,你就别干了!”赖书记走了之后,楚楚黑肤色的脸盘涨得黑红黑红,憋出几句心底里的话:“大爷,谢谢你不计小人过,还替我挡驾。今天这事千万别告诉钟经理!”老钟语重心长地说:“人生在世,要珍惜自己所在的岗位,夹着尾巴做人,在自己的权利范围,多做善事,不做坏事。一旦离开了这个岗位,想做好事都莫得便利了。”肖楚楚的头点得如鸡啄米般。“是是是,大爷说得对,楚楚保证做到!”三
钟不凡“走马巡查”保安岗位,是经过公司班子会议研究通过的。老钟不虚此行,发现了两大共性问题。楚楚的“低级错误”只是个例,他没有告诉儿子,也没有在班子会上提说,副经理和带班长都不知情。肖楚楚那颗一天天忐忑的心,在公司没有任何动作的状况下,他渐渐放下了,内心非常感激经理的老爹——钟不凡。他在工作岗位上确实悔改了,社区工作站的领导和同事,以及来社区办事的居民们一致反映,楚楚跟以前相比,判若两人。
共性问题存在两个方面。一是保安岗位有半数是由两个人24小时轮值,每人12个小时,既缺乏人性化管理,更不符合《劳动法》。这是个严重问题。老钟在班子会上态度坚决,提议必须改正。他提出补充缺员,实行8小时工作制。但是,A副经理说,增添员工必然增添开支,且不说公司目前的财经能力支撑不起,就是岗位上现有的保安员都不会同意,因为这样以来他们的工资就会减去三分之一。所以,他们说与其这样,还不如苦点累点多干4个小时。B副经理说,那就征求一下他们的意见,如果他们坚持己见,那就不是公司强迫他们,多干4个小时是个人自愿,怪不得公司。钟经理说,很快落实一下,毕竟愿意加班的是少数,办公室落实一下需要增员的人数,让财务处搞个支出预算------眼看会议即将形成决议,钟不凡“嚯”一下站起来,说:“面对困难,咱们共产党员要看到光明,带头克服困难,要起模范作用。我是老党员,是党和国家培养多年的老干部,我在公司做总监工作,不要工资,全部作为公司增员的开支。”说完,他的目光扫视了一眼儿子,停顿了几秒后,“点将”说:“钟保安!你是党员,又是公司经理,我看你是不是可以考虑一下,带头降低自己的工薪?”会场骤然鸦雀无声。几个班子成员的目光,齐刷刷投向钟保安。钟保安不愧是共产党员,不愧是锺不凡的好儿子。他落落大方地说:“钟总监,不愧为一个老党员!锺不凡,不愧为我的老爹!当他提出为公司增员而辞薪,我就决定,我要主动减薪。没想到,老爹与我不谋而合!那就算是我当个听爹话的好儿子吧!”两个副经理,办公室主任和财务处长,几个人都相继表态。老钟看到这个激动人心的场面,豪情满怀,大手一挥,说:“好!咱们这个公司是团结的,是有力量、有发展前途的!咱们说到做到,不放空炮!”大家心情澎湃,居然喊起来口号:“说到做到,不放空炮!”钟经理打了个“暂停”的手势,说:“办公室做好记录,形成文件,通知财务处,从下个月起执行。除我老爹——钟不凡总监只有生活补贴,去掉工薪外,其他人均降一级工薪。”说完,他提高嗓门说:“就这样了。大家还有什么意见?”大家齐声道:“没有了!”共性问题的另一个方面是,保安岗位责任目标笼统、简单,缺乏明细化,不便操作。依据钟不凡总监的提议,公司在征求社区工作站领导意见的基础上,重新修订保安岗位责任目标,增加了条文,删掉了什么“解释权归本公司所有”的“霸王条款”,责任细化,条目明确,不需要解释,一目了然。比如,明确写上13字文明用语,要求做到:要说话文明,礼貌待人,热情服务。这方面问题没有费什么周折,班子会议一致通过后,不到一周,保安员岗位责任目标牌匾全部更新到位。缺员补充大问题,通过员工推荐介绍,公司核准以及公司招聘,一个月之内,补充齐全,岗位满员。每个岗位昼夜24个小时,三个保安员,人均值班8个小时。这样,遵守了《劳动法》,值岗不累,大家心情愉快,责任心强,服务态度好,受到各方面的好评。班子会上,钟保安无不欣慰地说:“自从我爹来了,进驻公司担任总监之后,走访调查,纠错整顿,使公司各项业务工作更好地开展起来,公司面貌大变。更重要的事,班子成员和全体员工的精神面貌大变!”话一落地,几个副职频频鼓掌。会上一片热烈和谐的气氛。
本书是河之东梁孟华的散文合集。作者以宽广的胸襟、酣畅的文风谱写了一曲河东文化的长歌。
该书系晋南乡愁文化散文集。受到原人民日报副总编,全国中小学教材总顾问梁衡先生的大力推荐。
该书文章多写河东趣事,时代、生活、泥土气息浓厚,深受广大读者喜爱,其中多篇文章入选初高中语文阅读试题,被学习强国推荐为大学生、中学生必读书目,热忱欢迎天南地北、五湖四海的各位客官,加强联系,以文会友。
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