小区是服务群众的“最后一公里”，更是基层治理的最末梢。近期，山霞镇以各小区为主阵地，创新实施“五全工作法”，五维并进，不断促进基层治理提质增效，切实增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。
全行业落实，打牢物业提升的底子。落实物业管理提升工作领导小组、专班机制，建立一小区一档案，整合各组资源力量，各部门各专班深化开展“执法进小区”、“党员代表进小区”、“文明小区创建”等专项行动，助力物业小区在共建共治共享中提质增效，夯实物业小区提升基础。
全维度宣传，唱响共建共享的曲子。充分利用线上线下相结合的方式，全方位、多角度地开展宣传工作。在线上，通过微信公众号、小区微信群等平台，发布物业管理提升的动态信息、政策法规解读等内容，增强居民的知晓度和参与度。线下则通过悬挂横幅、交流座谈、发放宣传册等形式，深入小区、楼栋、家庭，搭建起了居民与物业之间的沟通桥梁，激发了居民参与物业管理的热情，形成了“人人关心物业、人人支持物业、人人参与物业”的良好氛围，为物业管理提升工作的持续开展注入强大动力。
全层级下沉，做实党员赋能的里子。实行“镇领导挂钩、在职党员下沉、村两委参与”的工作机制，一线协调解决难点堵点问题，齐抓共管助推物业管理提升；发挥基层党组织堡垒聚合效应，召集组建3支党员志愿服务队伍，进一步充实基层治理力量；结合山霞村“党建+”邻里中心建设，推动白鹭花园小区建设党群服务中心，与山霞村“党建+”邻里中心进行资源联动、功能联动、服务联动，让居民享受到便捷、高效的服务体验。
全过程指导，开好专业赋能的方子。将业委会、物业服务企业党组织纳入网格党建范畴，采取单建、联建、派驻党建指导员等多种方式，逐步推动业委会、物业服务企业党组织实现“两个全覆盖”；通过”现场动员+会议推进+部门指导”三步走，为业委会筹备成立、协商议事、设施建设等提供专业指导；邀请第三方标准化建设专家为小区“把脉号诊，对症下药”，助力物业管理标准化提升；组织物业公司、挂钩领导及相关部门赴典型小区考察学习，对标对表，不断提升治理能力。
全方位监督，搭好纪法赋能的台子。“内外兼修”，保障各项管理提升措施的有效落实。一是加强内部监管，将党建工作、居民满意度等纳入物业服务企业“信用档案”考评内容，并将评价结果作为物业准入和退出的重要依据。二是加强外部监督，在小区、楼栋设置“民情收集箱”，定期摸底收集居民意见诉求，挂钩干部及村级党组织利用小区议事厅、邻里中心等平台妥善协调解决。同时联合安办、综治、司法、公安等搭建多部门联动联处平台，针对小区消防、设备维保、车辆乱停放等进行常态化巡检，确保物业服务乱象得到有效治理。
来源 | 惠安县山霞镇人民政府
编辑 | 陈桢宇
责编 | 苏剑忠
审核 | 林书达
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