智能锁前景越来越好,会吸引越来越多的人加入,然正是因为做智能锁门槛太低,所以入行容易做好难。也正是因为这样,能够帮助新手经销商快速入行的秘籍显得弥足珍贵。
本文由智能锁行业自身从业者薛三肥供稿,结合多年来做智能锁遇到的困难、经验,总结得失,提炼而成的新手做智能锁经验,不仅适合刚入行的新手,对于有多年经验的经销商,也能有一定的启发。
做自己认为正确的事
我是2017年中旬从一家互联网公司离职。期间找过几个项目,但都因为项目本身操作简单,可复制性强,对资金基本没要求而选择放弃。直到2018年2月与指纹锁结缘。才决定开始自己的创业之路,一直到今天。
▲早期创业时的薛三肥
现在我身边有很多朋友很羡慕我有家小公司,有一份还算稳定的收入,从小只拿过全勤奖的我,一夜之间似乎也成了别人家的孩子。其实这些年做指纹锁也经历过很多不易辛酸。你见过凌晨四点的洛杉矶嘛?我真没见过,但凌晨四点的深圳,我可能真在某个角落帮客户开门换锁。你们不要不信,2018年的全自动后期问题就有这么多。因为没更换锁体导致客户半夜三更进不了家门在那骂娘的案例理比比皆是。
你要问我有没有想过放弃?还真没有。在做指纹锁之前,我想得很明白。我出身贫寒,没学历没钱又不会搞人际关系。除了搞点指纹锁这种有难度的非标产品,我才有一丝机会改变当时窘迫的生活。如果做简单的标准产品,我基本会被对手按在地上摩擦,没有任何突围的机会。每一次我看到群里有很多人在骂指纹锁售后多销量少不好做的时候,我都会给自己信心给自己打气。我知道,我碰到的问题别人也在碰到。而碰到问题,有些人选择直面问题,解决问题。而更多的人选择抱怨问题,抱怨生活。做难而正确的事情,一直是我这些年努力的方向。
新手如何做智能锁?
言归正传,新手如何做指纹锁?我做了快四年指纹锁,搞了快四年售后,多多少少有些心得。虽然这篇文章是我一家之言,但我始终相信兼听则明。
❶ 千万不要在家里办公。工作就是工作,生活就是生活。哪怕自己的房子有五百平,也要在外面找个五十平的地方办公。只有工作与生活分别,你才有勇气一往无前。
❷ 刚开始做指纹锁,如果个人经济条件允许,我建议选择代理一二线品牌。一二线品牌客户品牌认可度高,款式更新快产品稳定售后少,培训也已经流程化。可以在第一时间让你快速了解指纹锁产品少走弯路。售后又有厂家技术做支持,卖出去赚的钱,基本上是落袋为安。我刚开始入行没人带,就急急忙忙OEM做自己的品牌。期间找的几款产品又都不靠谱。18年底陆陆续续出现故障问题,最后算下来,赚的钱还不够售后,光那一年我买的售后教训都接近10W。
❸ 如果身上钱不多,可以先找几家工厂或炒货商小批量上样试错。不要怕售后不要怕出故障,在可控范围内的售后,都不算是事。只有不停的试错,找合作商淘汰合作商,才能最终坚持下来。我们要明白做一件事情不可能能一蹴而就。每天碰到问题解决问题才是指纹锁人的常态。
❹ 刚开始开店,可以选择通过地推、短视频、文章等方式增加门店的爆光度,我们没有人脉,更应该尽力让自己的门店在当地人尽皆知。这次国庆回老家,我就在抖音上刷到隔壁镇的一家开锁店,我翻开他的视频,拍得质量真TM差,每天更新几条抖音,重复反复的告诉人家他家开锁店的地址在农业银行对面。我问过我叔他们,果然如我想的那样,他们都在抖音刷到过他,都知道隔壁镇有这个人的存在,并知道他的开锁门店就在农业银行对面。其实有些事,你不做跟做真的是二码事,哪怕你做得还不够优秀,但你的对手不做。你就有机会抢先一步,占据消费者的心智。
▲薛三肥通过短视频进行智能锁科普
❺ 一定要自己先学会安装售后。我18年刚开始做指纹锁的时候,很排斥安装,我觉得我就好好卖锁好了,搞什么安装。19年年底迫于生活压力,开始自己装锁修锁。慢慢才算对产品熟悉并热爱。开始懂锁了之后,我才发现生意慢慢变好了,因为客户跟你的聊天谈话中,能很明显的感受到你对指纹锁的专业热爱与执着,然后产生信任及最终交付。
❻ 售后一定要及时,这是指纹锁的关键点及核心。只有及时的去解决消费者出现的问题。你才有回头客。我的个人观念是:售后比售前还及时。客户有问题,只要是我们的问题。我们都会在三个小时里面去解决,如果解决不好。我也会尽力配合并提出一定的赔偿方案。尽量让消费者满意,是每个做锁人一定要必备的。
▲深圳分部团队成员(右一为薛三肥)
❼ 不要患得患失,有很多刚开始开店的会因为丢失一个客户,而失去一整天的好心情。一定要及时调整自己的心理状态。如果是专业问题丢失的,那我们就补充自己的专业知识,如果只是价格或其它的问题,那我们可以先告诉自己,我们的客户基数还不够。我们要先想办法去增加自己的客户基数和调整客户群体。而不是下调价格或怀疑自己。
❽ 工作时间一定要长,做好前三年无周六日的准备。我18年刚开始做,以为能像上班一样的去做锁。做了几年时间才发现,很多订单的成交,一定是在八小时间之外。这二年,我基本是全年无休。客户找我,只要是锁的问题,我半小时内必回复。其实我脾气很差,但胜在我回复及时,解决问题也及时。
创业不易,做智能锁这种非标产品就更不容易。但是首先我们已经能确定智纹锁将百分百替代传统锁。方向对了,那剩下的就是努力和坚持。小生意嘛,慢慢做大也很美。
---全文完,如有收获,欢迎点击文末“分享”、“点赞”、“在看”,你是如何度过艰难的智能锁新手期的?欢迎在👇下方【留言】交流~
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