11月9日上午，在消防宣传月期间，大连市消防救援支队支队长蔺博走进大连广播电视台FM103.3新闻综合广播的《12345政务服务便民热线》直播间，接受了节目主持人的现场采访和听众的热线咨询，与广大听众朋友们交流互动。
直播伊始，蔺博支队长首先对今年消防宣传月主题和内容做了简要介绍，对我市消防安全基层治理和打通消防生命通道工作的意义进行了解读，并针对广大人民群众关注的优化营商环境、家庭火灾防范等内容向广大听众进行了耐心、细致的讲解。
线上互动
在与听众互动交流环节，节目组的咨询电话一直处于热线状态。针对广大听众通过热线电话提出的家庭常用消防器材的配备及注意事项、消防员招录、火场逃生、消防行政许可办理等问题，蔺博支队长及支队相关工作人员当场给予了认真的解释和说明。对于群众反映的疏散通道被杂物占用、封堵、小区消防车道被占用，物业管理单位消防安全职责履行不力等举报、投诉类问题，工作人员进行了详细记录，蔺博支队长也在节目中强调，对于群众提出的每一件问题，支队相关部门都会高度重视，立即开展现场核查，严格依法依规处理，切实维护人民群众的根本利益。
走进直播室
12345政务服务便民热线直播间通过邀请市政府各行业主管部门主要领导和业务部门负责人走进广播电台直播室，与群众直接对话，受理群众投诉，倾听群众呼声，解决群众遇到的实际困难。在本期节目筹备期间，大连支队高度重视，相关工作人员与节目编导进行了充分的调研讨论，切实保证了本期节目充分贯彻“公正、公开、透明”的原则，真正拉近百姓和消防救援队伍的距离，让人民群众更加深入地了解消防工作、掌握消防常识、关注消防安全。
下一步，支队以此次活动为契机和动力，进一步加强队伍建设，不断提高执法执勤水平，提高灭火救援能力，努力把工作做得更好，以实际行动回报广大人民群众的关心和厚爱。
审核丨阎肃
编辑丨赵艳艳
视图丨大连新闻广播
文字丨法制与社会消防工作处
