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主要包括乡村文旅、乡村全案服务,内容含农文旅综合体、微度假连锁(民宿直营/加盟,品牌托管等)、咖啡、露营、汉服、集成店、萌宠乐园内容和提升等,策划、规划、设计、装饰、筹备、运营等一条龙,更多咨询联系:15088617286(同微信)
近几年,文旅行业不断涌现出各种创新玩法,从一天玩转8个景点的“特种兵旅游”,到随心所欲注重沉浸式体验的“Citywalk”,再到躺进乡居民宿闹中取静的“躺平游”,以及远离人从众寻找冷门景点的“反向游”,爆款玩法花式出圈,然而这些现象的背后,都源自于一个词“情绪价值”。
能够提供正向的、积极的、向上的、美好的情绪感受,就是具备“情绪价值”。因此文旅项目要围绕如何为游客提供情绪价值来展开,通过内容、场景、氛围、业态、服务、动线设计等等,全方位创造美好,充分调动人们感受美好的能力。
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SUMMER
情绪价值核心是情感共鸣
落脚点为价值转化
马斯洛需求层次理论中,最高层级是自我实现需求。情绪消费不谋而合,许多人期待以旅游体验,实现自我疗愈。
“王婆说媒”“天水麻辣烫”“我的阿勒泰”等IP的爆火,以及贵州村BA、淄博烧烤、哈尔滨冰雪大世界等网红文旅产品、目的地的影子。这些新玩法、新场景看似毫无逻辑,背后却有一个共同内核——向游客提供丰富的情绪价值。
奔走千里打卡汉服或朝鲜服旅拍、体验当下流行的唯美簪花、在同款机位为“人生照片”排队,追逐流行的游客们和目的地双向奔赴,游客们在这个过程中收割朋友圈的点赞,也收获“赶时髦”的满足与快乐。
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SUMMER
情绪价值可推动旅游经济发展
充分发挥地方文旅特色
提升消费意愿:情绪价值能够激发消费者的消费意愿,促使消费者选择具有情感共鸣的旅游产品。当游客在旅行中感受到愉悦、放松等正面情绪时,更愿意增加消费。
从咖啡馆“撸猫”到农场看猪,可爱的小动物成为成年人的“治愈良药”。在情绪价值作用下,位于成都的大熊猫“和花”,已经不仅仅是一只熊猫,更是一种精神寄托和情感依靠,代表着人们对于美好生活的向往和追求,今年成都文旅局还邀请“和花”担任成都文旅荣誉局长。有平台粗略统计,花花每带来一名游客,至少为成都带来1075元的在地消费。
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SUMMER
激活区域旅游
情绪消费的策略与建议
挖掘文化内涵:旅游经济的发展应深入挖掘旅游目的地的文化内涵,通过丰富的文化活动和独特的文化体验来提升游客情绪价值。增强游客的文化认同感,促进当地文化传承与发展。
打造特色IP:特色IP是旅游行业的重要竞争力之一。注重IP品牌的打造和运营,通过独特的文化内涵和情感体验吸引游客。通过与知名IP合作、开发原创IP等方式,打造具有独特魅力的旅游产品。
注重场景营造:打造情感共鸣的故事、消费体验场景,提供符合其情感偏好的产品和服务,提高游客的满意度和忠诚度,满足游客对于新奇、刺激、放松等不同情绪的多方面需求。
完善配套设施:完善的旅游配套设施是提升游客情绪价值的基础。应注重基础设施建设,做好“平急两用”旅游基础设施,如增设休息区、改善卫生间条件、提供便捷的交通等,确保游客在旅途中能够享受到舒适的环境。
提升服务质量:服务质量是旅游行业的重要组成部分。注重提升服务质量和游客体验,通过提供专业的导游服务、优质的住宿环境、丰富的娱乐活动等方式,让游客在旅行过程中感受到和家一样的温馨和舒适。
创新营销手段:情绪价值的核心在于给游客带来美好的感受,激发正面情绪,产生情绪共振。通过情感营销手段,将情感元素融入产品设计和宣传中,激发消费者的情感共鸣,提升品牌形象和市场竞争力。深入了解定位客群情感需求,根据年龄、性别、文化背景、生活习惯、消费偏好等因素制定不同的营销策略和产品设计。