注意看！
我们又双叒上新闻啦~
近日
宝安区“百姓客厅”
连续获国家级媒体
新华社、《中国组织人事报》关注报道
一起来看看吧~
11月18日，《中国组织人事报》在基层党建版刊发文章《强硬件、引项目、集资源，深圳市宝安区——打造群众爱来的“百姓客厅”》，11月19日，新华社《新华每日电讯》刊发文章《深圳宝安：“百姓客厅”连着党心和民心》，聚焦报道了宝安区通过提升硬件、引入项目、统筹资源，对社区党群服务中心进行全覆盖优化，打造“百姓客厅”的工作做法。
“改造升级后方便多啦，下楼遛弯过来喝咖啡看会儿书，非常惬意”
“感受最深的还是服务和活动的升级”
“不时过来看看有没有最新的惠企服务信息”
近期
不少居住在深圳市宝安区的市民发现
身边的党群服务中心有了很大变化
实施改造前，为深入了解群众的需求，宝安区通过调查问卷、座谈、走访等多种方式，在各个社区、园区、小区等开展需求调研，群众普遍反映：“觉得党群服务中心太严肃了，有保安、有围墙，看起来不舒服，觉得这里不属于我们，只有办理业务时才来党群服务中心。”
宝安区把党群服务中心亲民化改造作为重点工程强力推进，出台“阵地亲民、服务亲民、氛围亲民”党群服务中心“三个亲民”标准，从制度上为改造升级保驾护航。按照“服务面积最大化、办公面积最小化”要求，党群服务中心普遍摘除办公门牌、下墙工作制度、下架宣传标语，最大限度腾退办公面积，同时普遍设置健身器材、儿童游戏设施、饮水机、血压仪等便民设施，并根据辖区特色打造社区历史文化墙、创意墙绘等，全区党群服务中心硬件环境全面升级焕新。
在固戍社区党群服务中心，社区将原本用来办公的三楼全部改造成自习室、阅读室、活动室等服务群众区域，办公面积从50%精简至22%左右，为居民提供了更加宽敞、舒适的服务环境。
在利锦社区党群服务中心，社区统筹利用好周边社区公园等场地和资源，扩大了服务区域、增加了服务内容，社区征集改造意见时，有外卖小哥抱着试试的心态提出了增设短暂休憩场所、便民医药箱等意见，得到了社区的一一回应和落实，让他们欣喜不已。
固戍社区“百姓客厅”
群众“愿意来”之后
如何进一步让他们喜欢来、经常来？
宝安区在有条件的街道探索推行党群服务中心“政府+公益+商业”服务模式，通过以空间换服务、以空间链接资源，吸引公益性社会企业、社会组织、创业团队进驻，向群众提供康养、托幼、助餐等公益性、规范化、可持续服务项目，进一步扩展党群服务范围、优化服务品质。
龙珠社区党群服务中心引入社会组织，让群众以市场价2折的优惠参加绘画、书法、传统非遗、艺术讲座等公益课程；
在福中福社区党群服务中心，外卖和快递小哥凭有效证件就能享受到“10元管饱、15元吃好”的惠民套餐；
东塘社区的青年下班后，经常来党群服务中心阅读室里边看书边喝咖啡；
在朗下社区党群服务中心，群众通过参加志愿活动换取积分后，可以在自助售卖机换取饮料……
目前，宝安区已在有条件的25个党群服务中心探索推行“党建+服务”“公益+运营”模式，通过撬动社会资金，让党群服务中心的服务更多样、更可持续，试点党群服务中心人流量也基本实现了翻倍。党群服务中心“造血”功能更活，服务质效更高。
在党群服务中心优化改造中，宝安区坚持党群共建，既在建设前广泛听取群团组织、企事业单位等意见建议，又在运营时将社工、卫健、民政、工青妇等部门作为“合伙人”，组团式走进社区党群服务中心，为群众提供托育服务、青年培训、求职咨询、老年活动等多元服务。
兴东社区周边园区较多，区人力资源局在社区党群服务中心建立“宝就业”就业指导基层服务站，开展就业指导、职业培训、人才招募等服务，着力破解企业“招工难”和群众“求职难”问题；
在宝民社区党群服务中心，区残联与宝安中医院投入资源，建立康复室，为辖区残障人群提供康复服务。
兴东社区“宝就业”就业指导基层服务站
除了社区党群服务中心外，区委社会工作部、民政局、总工会等依托各自服务阵地，按照“百姓客厅”的理念，打造了新就业群体友好、职工友好、妇儿友好等特色党群阵地。智美汇志园区党群服务中心里，区委社工部打造了共享直播间，实现园区内处处可直播、时时可直播；团区委利用青创加油站，开展青年赋能提升、青年夜校等项目，推进青年创业带动就业。
同时，宝安区坚持“百姓客厅百姓用”的理念，充分发挥群众的主体作用，深入挖掘社区达人和志愿者，引导社区居民积极参与到党群服务中心运营中来。
从河南固始县来到深圳宝安区探亲，66岁的退休工人李文俊最爱去亲戚家所在的东塘社区党群服务中心“百姓客厅”。坐在敞亮的大厅里看书、下棋，他悠然自得：“是客人，却更像主人！”
管理人口565万、外来人口超九成，作为深圳市面积最大、人口最多、社区最多的区，今年6月以来，宝安区以打造“百姓客厅”为理念，通过空间“破界”、办公面积“让步”、办事窗口优化、服务功能扩大等方面改造，将党群服务中心打造成群众愿意来、喜欢来、经常来的“第二个家”。
党群服务中心一头连着党心，一头连着民心，为党员和群众提供便利化服务。
“标识统一、服务规范，阵地建设的标准化释放了暖心组织力，但群众在体验中仍然存在距离感。”宝安区委组织部相关负责人说，在党群服务需求调研中，群众反馈最多的是功能区划分不清、服务体验不佳、居民参与度低。
群众的心声，就是工作的着力点。今年6月，宝安区以阵地亲民、服务亲民、氛围亲民“三个亲民”为标准，强力推进党群服务中心亲民化改造。
按照“服务面积最大化、办公面积最小化”要求，宝安区党群服务中心一律摘除办公门牌、一律下墙工作制度、一律下架宣传标语，最大限度腾退办公面积，同时普遍设置健身器材、儿童游戏设施、饮水机、血压仪等便民设施，并根据辖区特色打造社区历史文化墙、创意墙绘等。
如今，在固戍社区党群服务中心，原本用来办公的三楼全部改造成自习室、阅读室、活动室等服务群众区域，办公面积从53%精简至22%；在利锦社区党群服务中心，社区统筹利用周边社区公园等场地和资源，扩大了服务区域，增加了服务内容……
短短几个月，宝安全区党群服务中心硬件焕新升级。
“中心还是那个中心，感受已不是那个感受。”固戍社区党委书记刘勇雄说，空间升级有力推动党群服务从“中心”走进群众“心中”。
11月8日下午，记者在后亭社区党群服务中心门口见到兰梦时，她正带着女儿在修葺一新的微型公园休憩，而儿子在室内玩耍，两个孩子和她一起在等待打工的丈夫下班回家。“以前，这个公园连个歇脚的地方也没有，党群服务中心进门就是办公场所，不想进，也不愿进，只能带孩子去商场转悠。”她说。
改造升级的后亭社区党群服务中心，四个办公位偏隅一角，更大的空间则留给了孩子。再往楼上走，配备齐全的舞蹈室、健身房、活动室、自习室等，迎来不同年龄、不同需求的居民。
“我们还建立了社区‘达人库’，招募‘文艺达人’‘专业达人’等30多名，制定活动课程，定期开展非遗手工、舞蹈等课程，使党群服务中心成为周边年轻人的聚集区。”后亭社区党委书记陈健烽说。
提升“硬件”实现阵地亲民，完善“软件”才能真正做到服务亲民。
空间升级后，宝安区探索推行党群服务中心“政府+公益+商业”服务模式，通过以空间换服务、以空间链接资源，引入公益性社会企业、社会组织、创业团队进驻，向群众提供康养、托幼、助餐等公益性、规范化、可持续服务项目，进一步扩展党群服务范围和优化服务品质。
走进东塘社区党群服务中心一楼大厅，咖啡香味扑鼻而来，通顶书柜琳琅满目，原木色系的装潢温馨有爱，松弛感由内至外。“手冲一杯咖啡，再加一个蛋糕、一本书籍，就可以打发整个下午。”沙三社区居民程雪冰每天下午准时来这里“做客”。
记者走访宝安区多个党群服务中心看到，改造后的中心颜值高、服务全、内涵丰富，不少群众表示“来了还想来”。初步统计，相比改造前，宝安区党群服务中心周均人流量普遍翻番，有的人气指数增长7倍以上。
“党群服务中心是便民服务的‘前沿阵地’，空间升级是基础，服务升级才能亲民、乐民。”东塘社区党委书记陈大钊说，只有找准群众需求，创新服务模式，夯实服务内容，才能多维度延伸服务触角，让党心与民心紧密相连。
近期，固戍社区海滨新村一楼栋装修完毕后，业主以工程质量不达标等为由拒付拖欠工钱，与工人发生纠纷，社区党委通过多次组织双方进行调解和现场查看，最终妥善解决。
宝安区是人口大区，也是经济大区，类似这样的矛盾纠纷不少。今年以来，借助党群服务中心这一阵地，宝安区共化解各类矛盾纠纷18576宗，其中人民调解受理18042宗，成功率99.66%。
化解矛盾纠纷如此，解决民生痛点亦是。东塘社区党群服务中心接到彭女士反映，围仔小区路灯损坏影响行人安全。结合“为民办实事”专项行动，该中心协调相关方购置30盏路灯更换。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。
在党群服务中心改造过程中，宝安区坚持“百姓客厅百姓用”理念，围绕共建共治共享思路，培养自我管理、自我服务、自我教育和自我监督的能力，引导社区居民“没事常来坐坐，有事商量着办”。
打通服务“脉络”，才能拉长治理“半径”。听民意、促疏解，首要解决的是敞开大门、汇聚人气问题。在党群服务中心改造中，宝安区因地制宜从细处着手、从实处着力，不断为辖区百姓幸福“加码”。
龙珠社区党群服务中心，辖区居民正以市场价2折的优惠参加绘画、书法、生活美学、传统非遗、艺术疗愈、艺术讲座等公益课程；
沙井社区党群服务中心，合唱队、非洲鼓队、民族舞队、尤克里里队等50余支居民文艺队伍，活跃在各个小区群众周围；
福中福社区党群服务中心，外卖和快递小哥凭有效证件享受到“10元管饱、15元吃好”的惠民套餐；
朗下社区党群服务中心，居民通过参加志愿活动获得积分后，在自助售卖机换取饮料；
……
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社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。共产党是为人民服务的政党，为民的事没有小事，要把群众大大小小的事办好。
——2018年4月26日习近平总书记在湖北省武汉市考察基层社区时的讲话
内容来源：中国组织人事报、新华社
