2024年9月23日—9月29日，全市民声呼应各渠道共受理企业和群众诉求12.3万余件次，日均约1.8万件次。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、消费维权、房屋交易、噪声污染、物业管理等方面的咨询和投诉。
一、最新热点
1.2024合肥国际新能源汽车展览会开幕
9月29日至10月5日，2024合肥国际新能源汽车展览会将在合肥滨湖国际会展中心、合肥骆岗公园举办，29日专业观众入场；30日公众入场。
本届展会创新采取“双主会场+县区联动分会场”的展会布局，主会场一设在合肥滨湖国际会展中心，主会场二设在合肥骆岗公园，总展览面积超26万平方米。其中，合肥滨湖国际会展中心作为主会场一，将打造整车展区、后市场服务展区、图文展区、汽车用户共创街区；合肥骆岗公园作为主会场二，设置整车展区、动态展示体验区。
计划观展的市民朋友，可关注本次车展官方公众号“安徽车展”领取电子门票。届时，现场扫码即可轻松入场。
2.电动自行车以旧换新活动正式启动
2024年9月24日至12月31日，消费者交回个人名下老旧电动自行车并换购锂离子蓄电池电动自行车新车，可享受新车销售价格15%的购置立减补贴，最高补贴500元；交回个人名下老旧电动自行车并换购铅酸蓄电池电动自行车新车，可享受新车销售价格20%的购置立减补贴，最高补贴600元。每位消费者最多可享受2次补贴，同一新车不得重复补贴。
目前，合肥市在全省首批上线了6家电动自行车经销商，上线符合国家强制标准车型超50种。随着政策进一步落地，将有更多经销商门店纳入活动名单。
二、典型事例选登
1. 开通景区公交专线
市民来电：
办理情况：
2.拓宽道路，改善通行条件
市民来电：
反映经开区宿松路与紫云路交口的邦泰开元曼居酒店门口，露天停车场改造后仅保留了人行通道，未留电动车车道，咨询能否解决。
办理情况：
经开区规划部门已关注到该问题，计划今年11月将该区域道路向南拓宽5米，并增设两侧慢行道路，方便市民通行。
3. 解答一般企业安全员证书问题
市民来电：
反映其公司向合肥市应急管理局申请一般企业安全员证，从官网查询已考核通过，目前只有电子证书信息，现咨询如何拿到纸质证书。
办理情况：
按照省应急厅有关文件精神，从2023年10月开始，对一般企业主要负责人安全员安全生产知识和管理能力考核合格的，不再颁发纸质证书，也不再对考试作强制要求，不纳入安全生产行政执法处罚项。
4. 合理规划车道，避免安全隐患
市民来电：
反映潜山路（皖河路至望江路），中间车辆掉头车道被封，车辆全部要到红绿灯口掉头，认为不合理。
办理情况：
来电人反映的潜山路由北向南提前掉头车道为施工期间临时设置。近期，部分市民通过临时掉头车道横穿马路，存在较大安全隐患。根据设计图纸，掉头车道位置设计在红绿灯处，按信号灯指示掉头。鉴于目前该路口相关交通设施已完善，遂对该临时掉头车道予以封闭。
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