党的政策就是好，城乡居民都参保，一生守护有“医”靠。近日，宕昌县庞家乡松扎村参保群众宋先生将一面写着“热忱服务、细致耐心”的锦旗送到了宕昌县医疗保障局，对窗口人员暖心服务表示感谢。
据悉，宋先生全家是2021年脱贫户，他的母亲因没有及时缴纳城乡居民医保费用而发愁。宕昌县医疗保障局信息人员得知这一情况后，向他们详细讲解了低收入人口特殊征缴期的缴费政策，并帮助宋先生“一站式”办理了参保手续。
“暖心医保 便民服务”是宕昌县医疗保障局一直以来秉承的宗旨。宕昌县医疗保障局负责人李锦科说：“这面锦旗凝聚着群众的信任和重托，饱含着城乡居民的信赖和期望。在医疗保障服务中，宕昌医保人将继续恪尽职守、奋勇争先、不负重托、不辱使命，把医保这项惠民利民实事做细、做好，为广大参保群众的健康保驾护航。”
“支付宝，扫一扫，快速领取医保码。”随着全国统一的医保信息平台在宕昌落地应用，信息化建设在提升医保服务水平、推进医保领域改革等方面发挥了积极作用，医保服务场景更加丰富，为加速提升医保治理体系持续赋能。
宕昌县医保局积极引入医保服务终端刷脸设备，推动医保结算从“卡结算”“码结算”向“刷脸结算”转变，从“柜台办”“掌上办”迈向“刷脸办”。通过线上线下相结合的方式，检查督导、进村入户，以公众号、短视频、漫画、经办窗口引导协助激活等形式，让医保电子凭证激活人群更广泛。截止目前，宕昌县已有30多家定点医药机构配备医保终端刷脸设备，为当地群众带来更加便捷高效的医保服务体验， 21.06万参保人员激活了医保码，419家定点医疗机构和定点零售药店实现医保码扫码结算，全县医保码总激活率达80.6%，全县医疗机构结算占比达56.65%。
近日，何家堡乡积极协调县医保局、县人民医院专家组、何家堡乡卫生院，对符合办理慢病卡的人员开展集中筛查办理活动，此次共集中办理慢病卡142人，使患病群众能够及时享受“两病”及特殊慢性病相关政策，切实减轻家庭医疗负担，真正将惠民利民政策送到群众身边，提升群众的满意度、幸福指数。
“以前开药需要去县医院，来回一趟就要两个小时，费时又费力。现在不仅能在家门口的卫生院拿药，还能通过‘智慧健康宕昌’微信小程序查看以往的检查报告，非常方便。”新寨乡参保群众说。
宕昌县医保局优化服务，简化办理流程，做到“我们多跑腿，群众少跑路”，确保群众享受到应有的医保待遇。
从10月22日开始，宕昌县医疗保障局抽调人员分五个片区，组织全县二级医疗机构县人民医院、中医院、建安医院、南阳卫生院、哈达铺中心卫生院、沙湾中心卫生院专家组，包干到乡到村、分片区对符合慢病卡办理人员开展集中筛查办理活动。已办理慢病卡2102张、两病卡682张，对不符合慢病规定人员发放告知书291份，目前门诊慢特病卡仍正在办理当中。使符合政策的群众能够及时享受“两病”及特殊慢性病补助，减轻群众家庭医疗负担，真正将惠民利民政策送到群众身边。连日来，宕昌县25个乡镇共排摸疑似慢病患者3386人。
今年以来，宕昌县着力推动健康宕昌建设，系统推进公立医院综合改革，强化医德医风建设，严格基本医保、大病保险、医疗救助政策落实，提升家庭签约医生服务质量，增强传染病、慢性病、职业病、地方病综合防治能力；密切与青岛市南区医院、兰大一院等医院的交流协作，开展好下沉坐诊、远程会诊、大病救治；加强公共卫生人才培养，提升医疗救治水平，方便群众就近就医；加快第一人民医院新院区、第三人民医院建设进程，招引医疗卫生人才15人，医疗服务水平显著提高；深入开展“结对关爱”行动、爱国卫生运动，建成乡镇综合养老服务中心两个、村级互助幸福院 6 个，深化健康宕昌建设，提升县域医疗服务水平。
（刘国庆）
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