2020年11月，黄霞牵头创立“橙心助老”志愿服务队，致力于帮助解决老年人就医过程中所遇到的痛点难点问题，增强老年人就医获得感。“橙心助老”志愿服务开展4年以来，惠及约200万名老年患者，老年患者平均等候时间减少了8.9分钟，满意度提升至98.7%，切实提升了老年患者的就医体验，成为全省乃至全国助老就医服务的名片。
黄霞带领的志愿服务队由最初的12名志愿者发展到2381名，累计志愿服务时长3万余小时，服务足迹从医院门诊、住院部走向社区、家庭、康养机构。“橙心助老”服务模式已在医院多个院区、医联体单位及省内20余家市、县(区)级医院成功推广，设立了5家康养机构服务点。
多年来，她坚持为南昌大学医学本科生讲授《医学人文》课程，并依托“橙心助老”志愿服务项目，建立并完善医学人文教育实践基地，紧跟“互联网+”的脚步创新志愿服务激励计划，将“大健康”理念融入医学人文实践教育，开展“生命全过程、健康全周期”社会实践活动，为医学人文实践教育的开展提供基础和保障。
在医院人才人事改革上，她坚持破立并举，在人才引、育、用、留等方面破难题、出实招，大力实施人才两个“回归”工程，即赣籍医学人才回归工程、海外人才回归工程，开创了医院人事人才工作新局面。
她曾获“龚全珍式”巾帼志愿者、江西省先进医务工作者、江西省妇联优秀执委、江西省大学生创新创业优秀导师、南昌大学抗击新冠肺炎疫情工作突出贡献个人、“抗疫先锋党员”等荣誉。
来源：江西省妇联融媒体中心·东方女报社 记者 彭世民
编辑：陈霞
审核：徐景增
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