2024年11月14日,浙江省政府采购中心关于省数据局互联网+政务服务平台“浙里办”运维项目中标(成交)结果公告,中标供应商名称:数字浙江技术运营有限公司,中标(成交)金额:60920000.00元。
项目概述:
一、“浙里办”运营“浙里办”围绕用户、渠道、领域3大内容,持续提供规范、智能、有温度的运营服务保障。其中,用户运营通过智能化体验优化、投诉建议处置、宣传推广、“浙里办”身份核验决策模型运营等服务,预计实现“浙里办”实名注册用户数突破1.3亿(个人1.1亿,法人2000万),增幅约30%。渠道运营通过国家政务服务平台浙江窗口、浙江政务服务网、“浙里办”APP、微信“浙里办”小程序、支付宝“浙里办”小程序、各地行政服务中心(包括窗口和自助机)等8大渠道,实现省市县乡村五级一体管理、线上线下融合的运营服务。领域运营聚焦3638个“一网通办”事项、2500个便民惠企服务、300多类证照档案,提供规范管理、体验优化的运营服务,持续推动群众企业“好办”“易办”体验感,持续走在国家考核评估前列。
二、“浙里办”可用性运维:保障16套系统、814个政府网站站点正常运行,3638个“一网通办”事项、2500个便民惠企服务业务可用,提供日常监控和巡检服务,系统、网站、“一网通办”高频事项巡检频次由每月提升至每周,确保年度平台及服务可用度达99.82%。
三、应用安全防护和监测能力(网络安全专项):为16套系统、814个政府网站站点、3638个“一网通办”事项、2500个便民惠企服务提供漏洞扫描、渗透测试等安全服务,系统、网站、高频事项、高频服务的漏洞扫描核验频次由每月提升至每周,系统、网站渗透测试频次由每半年提升至每季度,高频事项、高频服务由每月20个提升至每月40个,确保年度安全风险主动发现率达80%。