冷了能保暖、渴了能喝水、累了能歇脚、没电能充电、下雨能避雨,“户外劳动者爱心驿站”,是每一位户外劳动者的“充电站”
150座爱心驿站,为户外劳动者送上“家”的温暖
环卫人员在帅府智慧公厕的户外劳动者爱心驿站内,喝点喝水,短暂歇脚。
初冬时节,古城的风吹在脸上显得有些清冽。环卫工人陈小芳从凌晨5时开始上路,在7时30分左右完成先期的清扫。此时的她,额头上已布满汗珠。
拍拍身上的灰尘,取下围巾,陈小芳走进帅府智慧公厕的户外劳动者爱心驿站,打开应急药箱,处理了一下刚收拾垃圾时受伤的手指后,把随身带的馅饼放进了微波炉,接了杯热水捧在手里……
“有了这个驿站,对于我们这些户外劳动者们来说,真是太方便了。尤其是最近天变冷了,在这里喝上一杯热水,暖和暖和身子,感觉有家的温暖。”
环视户外劳动者爱心驿站内部,干净整洁的房间里精心配备各种公共服务设施,如饮水机、微波炉、打气筒、空调等。此外,驿站里还设置了充电设备、免费Wi-Fi等通信设施,满足了户外劳动者们通讯及信息获取的需求,可有效解决像陈小芳一样的环卫工人及快递员、外卖员等户外劳动者“饮水难、休息难、充电难”等实际问题。
让服务更贴心、让生活更精彩、让城市更美丽。保定市城市管理综合行政执法局积极响应市委、市政府关于“建设现代化品质生活之城”的号召,秉承“人民至上”的服务理念,针对环卫工人、外卖员、快递员等广大户外劳动者面临的“饮水难、休息难、充电难”等实际困难,组织莲池区城市管理综合行政执法局、竞秀区城市管理综合行政执法局、高新区经济服务局,利用主城区范围内现有城市公厕的广泛布局和便利性优势,精心设置150座“户外劳动者爱心驿站”。目前,驿站均已投入使用。
虽是“小空间”,却能提供“大便利”。驿站内可向户外劳动者提供开水、手机充电、应急电话、紧急避雨、临时休息基础服务。一些驿站还配备了饮水机、微波炉、打气筒、空调等便利设施,可供户外劳动者们随时补充水分、加热食物、夏季乘凉等;一些驿站还提供了充电设备、免费Wi-Fi等通信设施,满足了户外劳动者们通讯及信息获取的需求;一些驿站设有阅读角,放置了各类书籍和报刊杂志,丰富了户外劳动者的业余文化生活;考虑到特殊群体的需求,大部分驿站还设置了无障碍通道,体现了对特殊群体的包容和关怀。
“我每天跑单八个小时左右,手机耗电特别快,接单的间隙,手机小程序搜索一下哪里有爱心驿站,就来这里喝口水,给手机充电,真的很方便。”在格林漫都公共卫生间的爱心驿站里,美团外卖小哥黄强休息片刻后,又精神饱满地投入工作。
为了便于户外劳动者找到最近的驿站,莲池区城市管理综合行政执法局开发了“莲池智慧寻厕”微信小程序,对公厕、驿站进行了准确定位,户外劳动者通过手机就能查到哪里有驿站、距离有多远,便捷到达。保定市城市管理综合行政执法局统一制作了美观大方、耐腐蚀性的不锈钢“户外劳动者爱心驿站”标识指示牌,悬挂醒目位置,指引劳动者进站休息。各区环卫部门专门安排了工作人员定期进行清洁消毒,并对设施进行检查维护,确保每位使用者都能在一个干净、整洁、安全的环境中休息。
冬保温暖、夏送清凉,“户外劳动者爱心驿站”重在因需制宜,贵在以情待人。一杯热水、一把椅子、一本书籍、一个充电器看似微不足道,但是通过爱心驿站把“温暖”送进每一名户外劳动者的心坎,传递了“尊重、关爱、理解、服务”广大劳动者的社会正能量。接下来,保定市城市管理综合行政执法局将继续深化“人民至上”的工作原则,不断探索和完善公共服务设施的功能,努力为市民提供更多贴心、便捷的服务,共同推动我市向着更高水平的现代化品质生活之城迈进。
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