醉美茅台 | 经销商是茅台的家人?说到更要做到!

百科   2024-10-21 15:15   山东  

图片来源:贵州茅台官微

10月16日,在上海召开的2024ESG全球领导者大会上,茅台集团党委书记、董事长,茅台酒股份公司党委书记、董事长张德芹应邀出席并以《茅台ESG实践:从“核心价值观”看茅台责任》为题发表主题演讲。

在践行发展共享的责任方面,张德芹特别指出,茅台从贵州大山走向世界,离不开父老乡亲的付出和支持,离不开投资者、供应商、经销商等相关方的风雨同舟,与相关方共创价值、与社会共享发展,是茅台必须肩负起来的“山一样”的责任和担当。

其实,早在市场上传出张德芹接任贵州茅台董事长的消息时,就有业内专业人士分析认为,张德芹历来是比较重视经销商的。此前,在贵州习酒任职期间,他就将经销商形容为“至亲”、“上帝”等,与经销商建立了良好关系。其这次重返贵州茅台任职,对茅台经销商来说是一大利好消息。

果然,5月11日,张德芹正式履新不久,首次以茅台一把手身份在杭州与浙江、福建和江苏三省茅台经销商座谈时,就明确表示“经销商是茅台的家人,是茅台成长路上的重要支撑”,他还称茅台将持续尊敬和爱护经销商,厂商同心,共同推动茅台更好发展。

此后,他又在多个重要场合表达了同样的观点,视经销商为家人,对渠道的良性发展表现出万分珍视的态度和决心。

也许正是看到了张德芹对外频频表达的这一态度,让此前一些饱受“削藩”之苦的茅台前经销商再次燃起了“希望之光”。

最近几天,茅台前经销商维权事件闹得沸沸扬扬,不仅解开了尘封多年的茅台经销商“削藩”隐情,也将张德芹再次推上了“救火队长”的位置,考验着他的“家人说”能否真正落到实处。

梳理近期《华夏时报》、《新刊财经》等媒体发表的相关报道,维权事件大致是这样的:

10月13日,一些此前被“削藩”的贵州茅台前经销商计划召开《茅台背信弃义违法取消经销商经营权新闻发布会》,公开声讨茅台无故毁约的不诚信行为,却被紧急叫停。

据报道,参与维权的这些经销商大都与贵州茅台“风雨同舟、共同进退”多年,但在2017年至2019年间,他们的经销权被贵州茅台单方面取消,至于取消经营权的理由,有的仅称系“根据上级要求,经公司研究决定”,有的甚至只是“口头告知取消的,没有任何理由”。

经销权的取消造成他们多年苦心经营和前期投入全部付诸东流,带来巨大打击和经济亏损。他们在与茅台方面交涉后,才得知这或与2019年贵州省委、省政府下发的一份重要反腐文件有关。

2019年1月,贵州出台《关于严禁领导干部利用茅台酒谋取私利的规定》,明确领导干部严禁以下行为:本人、配偶、子女及其配偶参与茅台酒经营活动;利用职权或职务上的影响,为其他特定关系人获取茅台酒经营资格、增加茅台酒销售指标,倒卖茅台酒提供便利;违规审批茅台酒经营权;违规收送茅台酒;其他违规插手、参与茅台酒经营的行为。

不过,认真对照文件的相关规定,这些经销商认为,他们取得经销权的过程符合有关规定,符合正常审批程序,“我们这批老经销商是在茅台酒卖不出去、市场不好的时候加入茅台的,与茅台治理乱象无关,与茅台领导及工作人员无任何利益输送,我们是被‘错杀’的。”他们认为,茅台单方面无故毁约,抛弃昔日立下汗马功劳的经销商,是一种背信弃义行为。

为此,他们多次到贵州省国资委、贵州省信访局、茅台集团等有关部门反馈和投诉,希望本着客观公正、实事求是的原则,恢复他们的茅台酒经营权,继续履行合同义务,但一直没有得到明确的回复。还有部分经销商启动法律程序维护自身权益,却被贵州当地法院告知“暂不立案”。

2024年9月25日,20余家被取消资格的经销商再次到贵州茅台集团申诉,10名经销商代表还与贵州茅台主要负责人进行了交流。然而,在交流过程中,贵州茅台主要负责人也很无奈,表示自己没有权利恢复经销权,这让他们感到非常失望。

在持续维权无果的情况下,这些经销商计划在北京召开新闻发布会,未料又遇波折。(内容详见《20年老经销商的商海浮沉:曾为茅台“恩人”,今成“伤心人”》茅台经销商经营权被剥揭内部矛盾!飞天等产品价格暴跌、商家亏本》等相关报道)

对于茅台经销商群体,社会上褒贬不一,然而,茅台酒能有如今的市场地位,里面确实有经销商很大的功劳,他们对茅台的长期信心和持续投入、建设性支持是茅台健康持续发展的压舱石,这在茅台酒厂内部是得到公认的。因此,才有了季克良当年称经销商为“茅台的恩人”,张德芹现在称经销商为“茅台的家人”。

如今,茅台进行渠道改革,难免会有利益博弈,但无论如何博弈,坚守现代契约精神、坚守诚信经营的立身之本不能改变。尤其在当下,作为贵州享誉世界、飘香全球的一张“醉美”名片,贵州茅台认真贯彻落实贵州省委省政府的要求,积极拓展国际化市场,不断加速海外消费者对茅台的认知,只有坚守契约精神,坚守诚信经营,方能构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的发展新格局,固本开新,行稳致远。

因此,有关法律专家认为,如果这一事件得不到重视和妥善化解,不排除后续会引发社会舆情的风险。如果出现不良舆情事件,不但茅台集团的信誉、股东和经销商的利益会受到损害,贵州的形象也会受到负面影响。

《周易》有云:安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱。

此次茅台前经销商维权事件或许另有内情,作为外人无法评判谁对谁错,但如何在法律的框架内妥善处理好这一事件,给曾经做出贡献的老经销商们一个合情合理的交代,同时也避免矛盾加重和争议外溢,切实维护好贵州茅台的品牌形象,这又到了考验“救火队长”张德芹的智慧和能力的时候!

经销商是茅台的家人,不仅要说到,更要做到!


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