张雪是道外区南直路街道卫星社区党委书记、主任，001S网格长。卫星社区由四个小区组成，包括宇轩花园小区、星园小区、教工街、康复街以及柏悦星城小区，共有43栋居民楼，6000余户近一万常住人口。
张雪注意到特殊人群需要更细致地关爱，2024年，她带领网格员成立“朝阳守护志愿者服务队”和“夕阳守望志愿者服务队”，张雪作为队长，由网格员、驻区单位、社会组织和爱心人士作为组员。截至9月，已与2名困难家庭儿童、4个重残儿童家庭和8对困难、独居、失独家庭结对认亲。
为了方便联系，服务队开通了24小时服务热线，发放“卫星服务卡”，卡上标有网格员微信二维码、联系电话以及社区、派出所、社区医院等服务电话。
“雪啊，我想出门看菊花展”“雪啊，我想去社区参加迎亚冬会的活动”。自“卫星服务卡”发放以来，已帮助居民百余次。其中举办的“卫星迎亚冬，‘英’你更精彩”还得到了媒体的关注和报道。
“雪啊，Welcome to Harbin！你看我说的标不标准！今天还有好多小朋友跟我一起学英语，气氛太好了，我都好久没这么开心了，这比我在家待着看电视强多了，后天的活动姨还来！”75岁的居民杨奶奶握着张雪的手说。
11年的社区工作，让网格员张雪见证了基层治理的不断完善，也为之倾注了自己的辛勤汗水。她把居民当成自己的家人，把居民的事当成自己的事，用青春和奉献，展现着基层一线最美网格员的风采。
稿件来源：龙头新闻·生活报
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