阿联酋副总统兼总理、迪拜酋长谢赫·穆罕默德·本·拉希德·阿勒马克图姆批评三位政府部门负责人未能履行公共职责，违反了迪拜的开放政策。
谢赫·穆罕默德在社交媒体上发帖说，他 “收到了关于迪拜三位局长的相关报告”，但没有透露他们的姓名或部门。
他说，他们 “为自己设立了大型办公室，在门口派驻经理、秘书和保安，并以政府现在已经‘智能化’，依靠数字交易和网站来满足人们的需求为借口，限制公众进入。”
长期以来，迪拜酋长一直倡导努力提高客户对政府服务的满意度，并在 2020 年启动了“神秘顾客”计划，通过公众反馈来衡量各部门的工作情况。公众号：UAEDUBAILAW
谢赫·穆罕默德说，过去 30 年来，迪拜为培养面向公众的开放文化而感到自豪。他补充说：“在这种文化中，我们和我们所服务的人们之间不存在任何障碍。迪拜今天的全球声誉反映了其追求卓越的承诺以及开放、以人为本的工作环境。”
“我的信息很明确：我们成功的基础在于为人民服务，简化他们的生活，并与他们保持直接和持续的沟通。这些原则是我们政府的精髓，永远不会改变。”
谢赫·穆罕默德警告说：“对于那些不符合这些价值观的人，我们将采取行动予以纠正。”
与此同时，居住和外国人事务总局（GDRFA）局长穆罕默德·艾哈迈德·马里（Mohammed Ahmed Al Marri）因其出色的服务受到了谢赫·穆罕默德的特别表扬。
谢赫·穆罕默德在社交媒体上写道：“我最近收到了关于穆罕默德·艾哈迈德·马里的特别反馈，他因热情接待来访者、周到处理人道主义和特殊案件、经常出现在公众中间而受到称赞。”
今年 2 月，谢赫·穆罕默德制定了影响深远的计划，以打击政府官僚主义并提高整个阿联酋的政府工作效率。
其中一个目标是根据11月公布的 “零政府官僚机构 ”计划，将提供服务所需的时间缩短一半。在提高标准方面表现最佳的员工或工作团队将获得高达100万迪拉姆（27.2万美元）的奖金。
2023 年 5 月，谢赫·穆罕默德根据客户满意度评分，公布了阿联酋最好和最差的政府服务。
源自khaleejtimes 中文参考迪拜中华网
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迪拜酋长突击检查政府部门后第二天命令九位高官退休
UAE迪拜法务 2016年08月29日
8月29日傍晚，阿联酋副总统，总理/迪拜酋长 Shaikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum命令迪拜市政九位高官退休。
酋长之所以这么做，是为了让年轻一代领导人入职，让迪拜个政府部门提供最高质量和效率为人民办事。
昨天（8月28日）早上，酋长突击检查三个最繁忙的政府部门迪拜市政/土地局和经济部。居然高官均不在岗。座位空空如也。据称，酋长此行原是为了检查迪拜政府的服务质量，这也不是他第一次进行这种突击检查了。曾经有一次他亲自检查过迪拜法院，发现院长不在后直接将其免职。
视察迪拜政府办公室视频：
视察迪拜国际机场视频：
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