大华街道康乐社区居委会辖区范围南至海滨路，北至外马路，东至新兴路，西至博爱路，占地约0.16平方公里，常住户数586户，常住人口数1757人。辖内有汇涛花园和广场花园两个物业小区，小区常住户数共360户，人口数共1027人，党员30人，为康乐辖区居民居住较为集中的区域。
为持续丰富民生服务手段，推动党建引领基层治理提质增效，大华街道康乐社区党总支打造“康乐邻里驻园日”活动为载体，以汇涛花园和广场花园为驻点探索基层治理新路径，每周组织工作人员、党员志愿者到园区内提供基础业务办理和关心陪伴，为小区增添幸福底色，打造居民“家门口”的温馨邻里空间。
驻园送服务 拓展阵地触角
康乐社区党总支立足“红色为底、服务为本”原则，构建“社区党总支引领，小区党员、物业公司和居民主动参与”的小区党建管理服务体系，搭建小区“红色驿站”党群服务“微”阵地，激活城市党建“神经末梢”，在党旗插在小区上的探索之路上前进一步。
“我能在这里办理高龄补助认证吗？”“当然可以！您先请坐。”近日，为打通联系服务居民“最后一公里”，切实提升居民办理业务的便捷度，康乐社区党总支组织工作人员化身“贴心管家”，定期深入汇涛花园、广场花园，联合小区党员志愿者在一楼公共架空层搭建小区“红色驿站”开展“驻园日”志愿服务活动，提供政策咨询、事项代办等基础服务，响应“下楼就能办业务”的诉求。
此外，康乐社区党总支还充分发挥小区党员“地熟、人熟、事熟”的天然优势，带动小区居民到“红色驿站”围坐开展“睦邻大家谈”，精准解决急难愁盼。最近，社区工作人员在与汇涛花园住户蔡姨拉家常时得知，其老伴是一名退役军人，前段时间被授予“光荣之家”荣誉牌，夫妇俩十分欢喜，本想第一时间将牌子悬挂上墙，但因腿脚不便、无人帮忙，迟迟无法完成此事。党员表示对蔡姨家情况有所了解，并在征得蔡姨同意后带领工作人员上门为其擦亮和悬挂光荣牌，既实现了老人家的微心愿，也让“光荣之家”更加熠熠生辉。
驻园保平安 优化网格管理
康乐社区党总支积极推动“社区治理”向“小区治理”前倾下移，通过建立健全社区党组织、物业企业、居民代表“三位一体”的网格化管理服务体系，推动党建引领与小区治理的深度融合、小区治理与网格管理的同频共振，进一步丰富网格服务内涵，逐步打造“以人为本，人人参与”的精细化治理小区。
近来，康乐社区党总支借助“驻园日”活动载体，不断压紧压实物业责任，提升小区治理水平。在“驻园日”活动中，网格员积极充当物业和居民的“传声筒”，将居民的意见建议及时反馈至物业并推动整改完善。例如在广场花园的“驻园日”活动巡逻中，居民反映园区内一路边上的树木生长超出绿化带范围，且树枝粗壮，在防风防汛期间存在较大安全隐患。网格员当即要求物业整改问题，并举一反三，对园区全部绿植进行必要的修剪。在网格员与物业的通力协作下，广场花园绿化带焕然一新。
驻园化纠纷 深化治理效能
康乐社区党总支坚持将治理触角向小区、家门口延伸，围绕邻里关系等治理难题，通过党建引领社区、物业、居民等不同主体纳入治理体系，形成“1+1>2”的良性互动，有效激活小区治理和服务动能。
康乐社区党总支依托“驻园日”活动的影响力和便利性，以“红色驿站”为中心，组织小区物业等多方力量在矛盾调解等方面当好调解员，使“办事找驿站”成为小区居民的普遍共识。最近，社区在汇涛花园开展“驻园日”活动时，家住一楼的业主林姨反映同栋5楼业主种植的花草被风一吹就落到自家院子内，导致一天打扫多次，林姨和5楼业主沟通无果，邻里关系十分紧张。社区工作人员听后联系物业一同到双方家中了解具体情况，并引导5楼业主到林姨家院子里实地看看花草满地的现状。经过实地察看和面对面谈，5楼业主表示将对阳台绿植进行规整，同时物业也承诺将协助林姨清理落花落叶，该问题得到顺利解决。
接下来，康乐社区党总支将继续丰富“康乐邻里驻园日”服务内容，在此基础上不断探索符合辖区特点、群众喜闻乐见的活动载体，全面推动社区党建赋能增效，激活基层治理强大动能，逐步形成“组织有威信、党员有形象、邻里有感情”的良好局面。
供稿：大华街道
编辑：邱旭青
