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积极探索“无人机+”警务模式
赋能全域防控体系建设
以“四元四色”绘就人社多元
化解矛盾纠纷“时代卷”
积极探索“无人机+”警务模式
赋能全域防控体系建设
近年来，城北公安分局聚焦服务大局、贴近实战、改革强警、科技兴警工作目标，把握信息化、数字化、智能化发展趋势，努力将警用无人机应用融入治安防控、应急处突、日常管控、基层治理等公安工作，积极构建“空地一体”警务实战新模式。
强化理念培育，全面建设专业巡航队伍。在警务机制改革实践中，城北公安分局深入贯彻落实西宁现代警务“五五战略”，着力推进智慧警务工程，将队伍专业化信息化建设作为一项重点任务持续深耕。近年来，积极推荐优秀青年民辅警参加省厅、市局、分局的无人机驾驶技能培训学习，目前分局已经有60多名民辅警取得警用无人机驾驶证，进一步提升了队伍适应实战需求的能力水平。
强化组织保障，全力建造基层专用机场。履行新时代公安职责使命，对装备的需求更强、要求更高，城北公安分局紧紧把握警用装备服务公安中心工作、服务基层实战需求、提升公安战斗力的原则，竭力争取市公安局和城北区委、区政府的大力支持，配备警用无人机23架，建设自动化无人机场11个，可实现昼夜不间断静默监视、定航自动巡逻、反馈现场视频、预警异常情况等效果，真正实现了“向科技要警力、向技术要战斗力”。
强化实战应用，全心打造创新警务模式。近日，小桥派出所辖区内开展安全检查工作，一在建工地，占地面积大、在建作业高，安全检查难度大，社区民警运用警用无人机的空地一体巡逻模式恰好解决了这一难题，让社区民警能及时发现安全隐患，并督促相关负责人及时整改。青藏高原农副产品集散中心是省内最大的农副产品批发基地，内有大大小小商铺4000多户，从业人员8500余人，消费、停车等纠纷易发，这对于仅有16名警力的青农市场综合派出所来说，防范压力巨大，这一困境在配备警用无人机后逐渐解决，民警可对无人机进行定时定航设置后，让无人机按照设定航线开展巡逻、排查、预警、喊话、宣传等工作，进一步补齐了工作短板。
人流密集的公园广场里移动警务车停靠路边警灯闪烁，给群众带来满满的安全感，装备齐全沿线步巡的警察身影为这安全感增添了几分温暖，而盘旋在上空的警用无人机让这份安全感增添了科技的分量。
下一步，城北公安分局将坚持以“专业+机制+大数据”新型警务模式为牵引，以警务实战需求为导向，积极探索警用无人机等新型装备在巡逻防控、安全监管、隐患排查、无接触式盘查、应急救援等场景领域的实践应用，力求以“向科技要警、让科技强警”的创新警务模式，服务保障民生、提升公安新质战斗力。
来源：城北公安分局
以“四元四色”绘就人社多元
化解矛盾纠纷“时代卷”
今年以来，城北区人力资源和社会保障局将践行新时代“枫桥经验”作为推进矛盾纠纷化解工作的航向标，积极落实“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制，以提高群众获得感为目标，不断提升主动发现和解决问题的能力，确保群众诉求有人听、矛盾有人管、纠纷有人解。
调解优先，仲裁服务再增效。自落实“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制以来，城北区劳动人事争议仲裁委员会强化劳动仲裁与人民调解的衔接机制，推行裁前调解，积极引导劳动者与用人单位通过调解解决矛盾，为当事人提供了更加便捷的纠纷解决途径。近日，辛先生提出仲裁申请，请求某公司支付其经济补偿金、补发工资、支付效益工资数万元，仲裁委受理后立即与企业沟通核实相关情况，最终在仲裁委的主持下，劳动者与公司达成调解合议，现场向双方出具调解书，有效地降低了当事人的时间成本。
以人为本，社保便民再升级。近年来，社会保险费征缴遇到的复杂问题、冷门问题、争议问题越来越多，城北区社会保险服务局始终以群众需求为导向，坚持争议纠纷多元化解，保障群众合法权益。近期，辖区居民宋女士反映，自己从城北区某项目管理有限公司离职后，该单位一直未将其社保关系转出，导致无法在现就业单位正常参保，宋女士与该公司协调未得到处理，情绪激动，社保工作人员得知情况后立即联系该公司了解情况，经协调，宋女士办结完所有离职手续后，该单位在申报本月社保时将宋女士社会保险关系做减出处理。
部门联动，工伤业务再提速。自工伤业务下放以来，区人社局认真落实“业务快办”的服务理念，加大与劳动者权益保障相关部门的沟通协作力度，用心用情办好每一起工伤认定案件，切实维护劳动者的合法权益。近日，孙先生在务工期间，从2米高地方掉落，胸部肋骨受伤，多次与项目包工头交涉无果，双方矛盾激发，工伤办公室工作人员得知情况后与孙先生取得联系，并联合城北区劳动保障监察部门和项目单位，协助市民取得包括劳动合同书在内的全部所需资料，按相关工伤认定流程为其成功办理工伤认定。
下一步，城北区人力资源和社会保障局将继续认真落实“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制，不断探索矛盾纠纷多元化解新方法，并通过多种渠道广泛宣传，提高群众的知晓率和认可度，切实把矛盾化解在基层，进一步提高辖区群众的获得感和幸福感。
来源：城北区人力资源和社会保障局
为进一步提升供暖质量，架起服务群众的“连心桥”，近日，城北区城市管理局联合各镇（街道），组织物业服务企业开展“用心访民 真情问暖”走访行动。
精心安排部署，“访民问暖”有强度。区城管局组织开展物业小区“访民问暖”技能提升培训会，交流管理服务经验，要求各物业服务企业认真梳理群众反映的供暖问题，列出问题清单，建立工作台账，逐一落实解决。同时要求各物业服务企业做好24小时值班值守工作，加大排查安全隐患力度，不断提升物业服务水平。
汇聚多方合力，“访民问暖”有速度。区城管局联合各镇（街道）组织志愿者、网格员深入小区楼栋开展入户走访工作，仔细排查暖气管道是否正常运行，对于群众家中暖气管道存在问题以及暖气不达标等情况，及时联系供热单位进行处理，确保在最短时间内解决问题，自开展“用心访民 真情问暖”主题活动以来，共走访排查124户，解决供暖问题13个。同时工作人员向群众讲解相关法律法规，引导其做好安全供暖自查、报停、缴费等事项，让每户群众都能安心、舒心用热。
加大宣传力度，“访民问暖”有深度。区城管局利用多渠道、多平台发布《西宁市城北区供暖公告》，向群众普及供暖法律法规、供暖安全知识，提醒群众在享受温暖的同时，注意安全用电、用气。充分利用微视频、微信群等平台渠道，向居民公示全区供热管理部门、集中供热企业投诉电话，明确告知群众如有供暖相关问题可及时拨打电话反馈，提高了群众对走访行动的知晓度。
来源：城北区城市管理局
