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图为国网深州市供电公司工作人员向蔡旭哲家人询问用电需求及讲解安全用电知识。付英 摄
河北日报客户端讯（付英）10月30日4时27分，神舟十九号载人飞船成功发射，三名航天员奔赴浩瀚太空，其中就有来自河北衡水深州市的航天员蔡旭哲。
为确保群众都能顺利看到神舟十九号发射升空的直播画面，从10月29日开始，国网深州市供电公司工作人员提前对辖区内供电线路开展特巡，加强设备红外测温，利用“用电信息采集系统”，每15分钟更新一次电量信息，实时查看台区用户负荷情况；利用电力大数据进行线上监控的同时，做好“在线指导”，建立健全抢报修服务半小时响应服务圈，确保保电窗口期客户“零投诉”，以万全之策确保供电万无一失。此外，供电员工来到航天员蔡旭哲家中，制定完善保电方案和应急预案，出动应急发电机1台，将设备调整随时可以应急供电的状态，仔细检查线路、插座等关键设备，确保电视直播现场用电正常运行。在检查过程中，工作人员还向其家人讲解安全用电常识和防护措施。下一步，该公司将组织共产党员服务队持续开展重要客户走访活动，及时了解用电需求，全力配合支持，随时提供帮助。同时，丰富用电服务渠道，推广网上办电、智能缴费等业务，构建现代化服务体系，助力优化营商环境再提升。![]()
