贴心!民警上门办证解88岁老人“心头事”

政务   2024-11-11 16:40   浙江  

“创满意进行时”系列报道

群众之事无小事

暖心服务在身边

一张小小的身份证

架起警民沟通的桥梁

见证警民牵挂的故事




事情经过


几天前

辖区群众王先生来到

虹桥派出所户籍窗口咨询

称其88岁的父亲一直卧病在床

但身份证不慎丢失

导致看病就医等出现不便

老人无法亲自到窗口补办


△王先生到派出所咨询


“我们可以提供上门办证服务,

老人家在家安心等待即可。”

户籍民警赵旭斌热情接待了王先生

并根据老人情况

为其预约好上门办理时间


△调整姿势拍照


民有所忧,警有所应

11月7日上午

赵旭斌与辅警徐慧静等人

携带相关设备前往王先生家中

由于老人无法正常坐立

赵旭斌与家属配合将老人扶起

耐心细致地帮助

整理衣着,调整姿势


△调整姿势拍照

“伯伯,我帮您整理一下衣领。”

“伯伯,头转过来一点点。

“对对对,就这样!”

……

经过半个小时的努力

赵旭斌顺利采集完信息

并告知王先生会最快时间办理

待证件制作完成后

第一时间联系他

老人及家属连连道谢


△采集信息


一直以来,乐清公安积极践行

便民、利民、为民服务理念

持续开展上门“办证”“送证”

打通服务群众“最后一公里”

如果您身边的人需要

上门办理户籍业务服务

可以这样做




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审核 | 卢   丛
责编 | 周   展
编辑 | 陈   梅
通讯员 | 缪雪善

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