近日,健康派出所妥善处理了一起因工程建设引发的纠纷,某热力公司准备在小区内建设热力供房,本是一件利民的好事儿,但因规划问题与附近居民发生矛盾。
健康派出所民警闻讯后迅速介入调解。首先对当事双方的情况、诉求进行充分了解。民警通过挨家挨户走访,认真倾听居民对建设规划的担忧,将居民提出的噪音、占地等问题详细记录下来。随后,民警赶往热力公司,充分了解热力供房建设规划和安全保障措施。最后,民警组织双方坐下来进行沟通调节。在沟通中,民警保持公正客观,引导双方换位思考。让居民理解热力供房对冬季供暖的重要意义,也让热力公司充分重视居民的生活困扰。经过耐心调解协调,热力公司决定进一步调整建设方案,与小区居民达成一致意见。
本次纠纷的妥善处理,使辖区居民充分感受到健康派出所对老百姓的关心和守护,居民代表为派出所赠送锦旗以示感谢。管片民警魏金峰表示:“这面锦旗是对我们工作的肯定,我们派出所民警也将继续为群众排忧解难”。