1
参与者在工作时间内参加与本职工作密切相关的活动，不允许 作为志愿项目发布
例如社区工作人员在工作日参与社区日常服务等。
注：完成本职工作属于分内的事，不符合志愿服务概念，不属于志愿服务。
2
单位或学校内部有明确制度要求的活动，不允许 作为志愿项目发布
例如内部团建、资料整理、日常值班、工作会议、班级卫生清扫、主题班会、实验室清洁、学校值日、协助老师、学生会日常工作等。
注：完成本职工作的分工，带有强制色彩，不符合自愿原则，不属于志愿服务。
3
与参与者个人利益密切相关的活动，不允许 作为志愿项目发布
例如业委会选举、班级互助学习、阅读图书、社会实践、单位实习、课题调研、参加会议、观看影片、参观场馆、夏令营、冬令营、活动体验、文化交流、学习培训、家风传承、主题演讲、主题辩论、读（观）后感、健身锻炼、徒步骑行、游学博物馆、研学+志愿服务等。
注：参与者自己本身受益，不符合志愿服务概念，不属于志愿服务。
如果是培训学习，请志愿团体登录账号，进入用户中心，点击“我的培训”，添加培训记录即可。
4
公益目的不纯或不明确的活动，不允许 作为志愿项目发布
例如线上答题、填写调查问卷、线上征文、各类打卡、随手公益、会议讲座、聚餐、祈福、演出排练、演唱会、充当节目录制观众等。
注：目的不纯或商业活动，不符合志愿服务概念，不属于志愿服务。
5
参与者获得报酬明显高于志愿服务正常补贴标准的活动，不允许 作为志愿项目发布
如某地志愿者补贴每日最多不超过50元（含交通、餐费、通讯补贴），但实际补贴300元。
注：志愿服务“服务无偿，成本有偿”，超过补贴属于兼职，不符合志愿服务概念，不属于志愿服务。
6
明显违反志愿服务时间记录规定的活动，不允许 作为志愿项目发布
例如通过微博、朋友圈、短视频等社交平台的方式转发公益宣传内容或集赞转发，转发一次记录1小时；录制3至5分钟宣传视频，记录5小时；实际活动付出时间外，单独记录奖励服务时长等。
注：转发公益宣传内容，转发一次记录1小时，不符合志愿服务时间记录规范，且没有明确的服务对象，应当实事求是的记录，转发一次1分钟就记录1分钟，累计1小时再记录1小时。此类活动不好记录，不建议开展。
7
以志愿服务名义开展的满足商业性目的的活动，不允许 作为志愿项目发布
例如：社群推广、邀请下载、转发活动链接、关注公众号等商业营销行为。
8
具有公益性质但不具有服务性质的活动，不允许 作为志愿项目发布
例如：例如：捐款、捐衣、捐书、线上捐赠步数等捐赠类，类似“我和我的祖国”主题公益类活动、光盘行动等。
9
其他不符合《志愿服务条例》的活动，不允许 作为志愿项目发布
投诉举报
志愿者在参与志愿服务活动的时候，如果遇到违反《志愿服务条例》《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》等相关法律规定的活动，一是联系当地志愿服务管理部门（社会工作部、民政等）进行投诉举报；二是给志愿云发送邮件进行投诉举报，邮箱：zgzy125@163.com
志愿团体发布活动
使用电脑发布新项目
打开“志愿云”系统（www.zhiyuanyun.com）点击左上角“亲，请登录”，选择省级站点，如：北京市
登录志愿团体账号，进入用户中心
点击“我的项目”，点击“发布新项目”
填写项目名称
选择服务对象
选择区域/服务地点
注：准确的地图定位，可以在“志愿云”小程序中，通过距离远近查看。
填写项目/招募起止日期
注：1、项目结束日期不应距当前日期太近，否则项目将会自动关闭；
2、项目的起止日期要包含招募起止日期。
选择服务类别（最多选4项）
填写服务时间
注：开展志愿服务的具体日期和时间。
选择志愿者保障
注：根据本团体实际情况选择填写。
填写项目概述
注：如实填写项目的详细情况，活动主题、时间、地点、内容、要求、参与人员等。
选择志愿者招募范围
非必填项：受众人次、报名前服务时长要求、不可同时报名项目ID、报名问题
注：报名问题，最多设置3个，比如疫情期间可以设定是否已经打疫苗？志愿者在报名的时候就可以看到回答这个问题，线上回答的方式可以帮助志愿团体初步选拔志愿者。
填写岗位信息
注：项目岗位应明晰准确，可设置多个岗位，并准确填写岗位描述和岗位条件等，根据项目实际情况设置多个岗位，方便项目管理。
填写联系人信息
注：手机号码可以设置隐私不公开。
使用小程序发布新项目
点击本公众号底部菜单“志愿服务”，点击“注册和登陆”进入小程序
点击“我的”登录志愿团体账号
点击“我的项目”点击“发布新项目”
↓ ↓ ↓
按照要求如实填写项目信息，点击“发布项目”
项目审批
一般的志愿团体发布项目，需要其上级联络团体进行审批。
联络团体审批
● 使用电脑登录审批
上级联络团体登录账号，进入用户中心，点击“下级项目”，审批即可。
填写审批意见（审批要严格把关）
● 使用小程序登录审批（仅支持定制版）
上级联络团体登录账号，进入用户中心，点击下级“项目管理”，审批即可。
注：“志愿云”通用版小程序没有该功能，目前定制小程序有：志愿北京、上海志愿者、广西志愿者。
温馨提示：审批的时候作为上级联络团体要把好关，了解清楚这个项目具体是做什么？是否是符合《志愿服务条例》《志愿服务记录与证明出具办法（试行）》等相关法律法规的活动，如果出现违法违规的活动，上级联络团体负同样责任，请严格把关！
提醒上级联络团体审批
志愿团体登录账号，进入用户中心，看到醒目的提醒，可以点击“提醒上级联络团体审批”功能进行提醒。
注：选择A为上级联络团体，就由A进行审批本团体的项目，需要尽快审批的话，需要双方私下沟通联络。
志愿项目流程
问：完整的志愿项目流程是什么？志愿服务项目的招募开始日期为什么在项目开始日期之后?
答：完整的志愿服务项目流程应包含招募→面试→录用→培训→开展活动→记录服务时间→评价等环节，招募只是整个志愿服务项目运行中的一个环节，所以项目的起止日期要包含招募起止日期。
复制志愿项目
问：长期志愿服务项目应该如何设置项目起止日期?
答：本系统默认设置志愿项目周期最长为一年，即项目周期不超过365天。对于常态性志愿服务项目，建议通过项目“复制”功能，只需更新项目起止日期和招募起止日期，即可重新发布项目。
结项延期
问：志愿服务项目已经结项，如何进行延期?
答：如果项目状态为“自动结项”且结项时间未超过30天，团体负责人登陆本系统，在“我的项目”页面，“已结项”一栏，选择要延期的项目，点击“延期”，30天内可以自动延期一次；如果项目“自动结项”不超过60天，并且需要延期，请联系在线客服进行处理。如果项目“自动结项”超过60天，不能进行延期。
