“现在世博源的道路干净多了,人行道很畅通,而且我们的快递再也没有丢失过。”世博源的一家商户说。近期,周家渡街道协调城管中队、快递企业,解决了世博源区域快递占用人行道、快递丢失等问题,将重点企业“服务包”落到实处。
前段时间,周家渡街道服务管家走访辖区重点企业上海世博百联商业有限公司,也就是世博源经营方时,企业负责人提出一个困扰已久的问题:“这一两年来,世博源一直有快递丢件的问题,报过多次警,商户和周边楼宇租户抱怨声音很大。”
原来,世博源所处的世博大道路面没有设置快递柜,快递员无法进入商场,就将商户和周边楼宇租户的快递放置在人行道上。这一做法延续至今,快递管理不善时常丢失,也给街区管理带来隐患。
(无处安放的快递)
服务管家接收到企业诉求后积极落实解决。由于世博源属地在上钢新村街道,服务管家第一时间协调上钢营商办、管理办,并会同周家渡街道城管中队、上钢新村街道城管中队,沟通丰巢快递柜落地事宜。同时,服务管家还与丰巢公司一同实地走访,确定快递柜安装点位。目前世博源已有4个点位安装了快递柜。
(快递柜使用中)
未来,周家渡街道将继续拓展多部门联动机制范围,由街道内部门联动,逐步拓展到周边街道联动、区内外部门联动、市内外部门联动,以“服务包”工作为抓手做好安商稳商。
来源:浦东时报、营商办
编辑:周小福
校核:周宣文
审核:周 和
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