2020 年11 月10 日22 点40分，江苏联通无锡华东数据中心，一声清脆的“您有新消息”铃音响起，中国联通5G消息江苏首呼成功。
2021年，江苏联通携手中兴通讯联合成立5G消息开放实验室，为开拓5G消息应用提供了一个强大的“后援团”。
2024年7月20日，在中国联通合作伙伴大会“数智创新论坛”上，中国联通提出“AI+4+X”的创新产品策略，其中，5G消息已成重要组成部分。
在数字体验丰富多彩的当下，中国联通5G消息，不仅是一个通讯工具的升级，更是一次通信方式的革命。
它通过AI技术的赋能，为用户带来了更加智能、便捷、个性化的通信体验，成为连接人与人、人与信息、人与服务的重要桥梁，为数字生活打开了一扇“新窗口”。
5G消息，它不同于我们以往使用的任何消息服务。它是基于5G网络的新一代消息服务，通过AI融合，实现了消息的智能化、个性化和场景化。这不仅仅是一个简单的文本消息，它能够承载更多的信息，如图片、视频、位置等富媒体内容，甚至可以实现与用户的智能交互。
它的出现，是对传统短信服务的一次革命性升级。它不仅是一种信息的传递方式，更是一种融合了AI技术、云端能力与多元交互模式的全新信息生态。基于中国联通的元景大模型，联通5G消息打造出了更智能的应用服务，实现了信息服务从“管道服务”向“智能服务”的华丽转身。
在实际体验中，5G消息给人的第一印象就是“快”。无论是发送还是接收，几乎感觉不到任何延迟，这得益于5G网络的高速特性。它构建的全新服务入口，实现了短信即应用，短信即服务。
通过图文、视频、音频、位置、H5等多媒体信息的高效整合，江苏联通5G消息将传统文本短信升级为富媒体短信，让一条小短信散发出“数字魔性”。
5G消息的传输基于电信网络，信息高效触达，一次发送100%抵达，可覆盖所有用户。
5G消息不需要用户下载安装任何App，借助于手机内置的原生短信功能作为入口，手机号码即为“服务窗口”，体验无缝顺滑，大大降低了用户的使用门槛。
5G消息在用户端和媒体端采用实名认证，基于SIM卡的身份识别。相比传统短信，进一步杜绝了假冒、钓鱼、诈骗信息的传播，建立一个可信任、高安全、易辨识的信息传播平台。
5G消息基于短信的原生入口，随点随用。再加上富媒体消息、卡片消息、Chatbot（AI聊天机器人）智能交互，消息窗口实现搜索、交互、分享、支付等一站式体验。
5G消息可提供查询、办理等一站式的闭环智能服务，自助式的服务体验极大简化了操作流程，以更便捷的服务入口和平台为用户提升了体验感知。
一个入口覆盖17省
联通5G消息传递无限精彩
作为中国联通初期规划的两大5G消息节点之一，江苏联通建设的5G消息应用平台，承载北京及上海等17个省市的5G消息业务，可为4750万用户提供服务，成为全国覆盖省份最多、网络规模最大的5G消息应用平台。
截止目前，已累计提供1000余家Chatbot（聊天机器人）为用户提供行业5G消息服务。
2022年，北京冬奥会及冬残奥会设立的北京赛区、延庆赛区、张家口赛区均为江苏联通服务覆盖范围，通过“联通冬奥”Chatbot应用，5G消息提供了冬奥一站式服务的连通入口。
截止目前，在南京，5G消息已经实现了120急救定位服务的商用落地；在无锡，天气预报服务已经实现了定向消息推送；近两年，全国两会也通过“人民日报数字传播”Chatbot应用推出“聚焦两会”、“新闻速递”等5G消息体验内容服务，助力用户方便快捷获得最新的会议进程及人民日报优质内容。
5G消息正相继走入政务、医疗、警讯等多个应用场景，有效支撑江苏省内重保能力，显著提升了江苏经济生活的高质量发展。
随着数字技术进一步发展，5G消息将迎来更广阔的发展机遇。未来，江苏联通将持续打造5G消息生态体系，为用户提供更加便利化的服务。
