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2024年11月15日,国家网信办发布《移动互联网未成年人模式建设指南》(以下简称《指南》),明确了移动智能终端、应用程序以及应用程序分发平台的未成年人模式建设的具体要求。
《指南》细化了不同主体的建设任务,提出未成年人模式建设的总体方案,包括使用时段、时长、内容和功能等方面,适用于未成年人模式的研发、建设、运营和管理。具体内容如下:
1.通用规范
三方联动;移动智能终端、应用程序和分发平台需实现必要联动,包括接口与数据共享、自动切换、多终端统一设置等功能。
便捷使用;未成年人模式应具备多种功能,坚持有利原则,提供默认及个性化设置,鼓励家长启用,同时建立投诉举报渠道。
分龄原则;根据不同年龄阶段未成年人身心发展特点和认知能力,评估产品的类型、内容与功能等要素,提供适龄产品和服务。
2.移动智能终端未成年人模式要求
基本要求;入口设置确保简化,用户可通过开机提醒、桌面图标、系统设置等至少3种方式进入未成年人模式。退出未成年人模式时需要家长进行验证同意。
使用时长管理;面向不满16周岁用户,默认推荐使用总时长不超过1小时;在面向16周岁以上不满18周岁用户,默认推荐使用总时长不超过2小时;当未成年人用户连续使用时长超过30分钟,应当发出休息提醒;移动智能终端每日22时至次日6时期间默认不向未成年人提供服务。前述模式中均提供家长豁免操作。
防绕过要求;进入未成年人模式后,移动智能终端需在家长验证并确认后才能执行退出未成年人模式、恢复出厂设置等操作。
其他要求;鼓励利用技术手段降低可能出现的危害,儿童智能设备等参照要求设置,现有青少年模式需升级改造。
3.移动互联网应用程序未成年人模式要求
推荐适龄内容;根据不同年龄段的未成年人推荐适龄优质内容。
强化内容安全;按照法律法规等相关要求,规范信息内容呈现,确保内容安全。
完善功能限制;按照法律法规等相关要求,合理设置功能版块。
4.移动互联网应用程序分发平台未成年人模式要求
未成年人专区;应当提供未成年人专区,便利未成年人获取有益身心健康的产品和服务。
应用程序管理;应当按照法律法规等相关要求对在未成年人模式下申请上架和更新的应用程序进行审核。
5.家长管理
提供必要的管理权限和功能;允许家长对未成年人用户使用时长、应用程序安装、推荐内容类型等进行管理。
提供未成年人模式使用情况查询功能;方便家长关注了解未成年人上网情况。
根据实际情况调整未成年人模式下的默认设置;但法律法规等相关要求明令禁止未成年人使用的应用程序和服务除外。
了解更多,请点击“阅读原文”。
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本期编辑:陈瑊 陈煜烺 马辰