湾区捷运治安状况最受乘客关注，捷运警方致力加强巡逻。
《三藩市纪事报》报道，捷运乘客对列车和车站罪案情况感到忧虑，去年一份问卷显示，60%受访者称，若捷运改善安全和洁净度就会增加乘坐捷运的次数，73%称若有制服警员现身就会安心乘车。捷运当局去年夏天增加巡逻警员，回应乘客的需求。
捷运目前客量仍不足2019年水平的一半，但包括列车、车站、停车场和广场等捷运系统范围的罪案率，却增加近一倍。
资料显示，疫前三年的每一年，1至9月每100万趟行程平均发生3.7宗暴力罪案，2020年同期客量下降同时罪案率上升，2021年激增至9.8宗，到今年才回落至7.3宗。
暴力罪案总数也符合降势。2019年1至9月发生了361宗暴力罪案，去年同期有292宗，今年则有275宗。
湾区捷运警察局长富兰克林（Kevin Franklin）表示，从去年上任局长以来，提高乘客安全是他首要工作。他花时间在列车上和车站里聆听乘客的疑虑，大多数人的希望都是更安全，因此去年增加巡逻警员回应乘客的忧虑。
资料显示，从2019年到2024年，捷运内抢劫案从271宗降至165宗，降幅达40%，似乎是捷运整体暴力罪案下降的最大因素。但严重袭击案却增加，从2019年85宗增至今年至今106宗。
每100万趟行程的抢劫和袭击案件比例仍上升。2019年1到9月每100万趟发生3宗抢劫案，今年同期上升至4.3宗。
严重袭击的比例则由疫情前的1宗增至今年2.8宗。
捷运鲜有发生凶杀案。除了2022年4宗外，过去10年每年发生少于3宗，今年至今只有1宗。
富兰克林提到，部份被计入捷运系统的罪案，例如发生在停车场和广场等区域的案件，实质上与捷运无关，例如有些路怒事件延伸至捷运范围内。
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