惠农区人社局自开展“政策面对面，服务零距离--2024年社保服务进万家”主题活动以来，坚持以群众需求为导向，以参保扩面宣传为重点，采取“请进来”“走出去”“送上门”“沉下去”等多种形式，将社保服务送到群众身边。
便民政策零距离
将基层作为宣传政策、提供服务的主阵地，充分发挥政策宣传小分队作用，深入乡镇（街道）、村（社区）开展政策宣讲活动，通过政策解读、现场答疑的方式，就城乡居民养老保险政策和经办流程进行深入浅出的解读。同时，针对不同年龄且有参保需求的群众进行点对点讲解，精准细致解答群众关注的热点社保问题，通过面对面的交流和政策解读，把社保宣传服务窗口开到百姓家门口，让群众零距离了解社保政策，进一步提高了群众对城乡居民养老保险政策的知晓率和参与度。
待遇资格舒心认
结合“社保服务进万家”活动，全力做好待遇资格认证工作，守护退休人员的“钱袋子”。利用网格群、朋友圈、公众号等渠道宣传社保待遇资格认证相关政策，并深入社区与群众进行交流互动，营造宣传声势，切实把社保资格待遇认证政策宣传到户。同时，开展集中上门认证服务，去中心敬老院、老年公寓集中上门为行动不便的老年人进行待遇资格认证，让服务对象足不出户就可以完成认证，实现资格认证“不出门”，切实解决老年人、残疾特殊群体行动不便的问题，有效提升待遇认证质效和群众满意度。截止目前，已上门为100余名老年人提供养老待遇资格认证服务。
特殊群体上门办
精准服务重点群体，针对低保、重残、计生户、五保户等重点群体，围绕特殊人群缴费补贴、代缴政策、待遇享受等问题，进行入户走访，提供“送上门”“一对一”的养老待遇资格认证、电子社保卡申领、“算一算”养老账等服务，切实解决特殊群体办业务难的问题，确保社保惠民人人尽享。
随着“社保服务进万家”主题活动的持续开展，进一步提高了群众对社保政策的知晓度，有效增强群众参保意识，使惠民政策“人人知、人人晓”，切实增强广大群众的幸福感和满意度。
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供稿：史 诗
编辑：赵 媛
校对：史 诗
审核：周 颖
