如果说家作为温暖的港湾,是承载人们精神寄托的理想人居;那么贴心专业的服务,则为居者日常生活带来如沐春风般的温暖。
在不断探索追求更高层次生活体验的过程中,兴港和昌对于美好理想人居的理解也在持续升级。兴港和昌认为,除了好产品,全生命周期客户服务也是美好生活中的重要一环。
好的服务,始于初见,但绝不止于初见。兴港和昌以满意+惊喜的服务模式,从前期的看房接待到签约,从工地开放到交付乔迁,以及后期一系列丰富多彩的社区服务和焕新体验,让定制服务贯穿全过程。
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跨越售前、售中、交付、入住4大阶段,兴港和昌以符合客户需要的标准化动作,打造专属于业主有温度、全维度的全生命周期服务体验。
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通过全生命周期服务体系,兴港和昌将各个阶段的精细化服务标准融贯其中,将贴心的服务落实于细微之处,为业主实现全维度的美好体验,享受关于美好生活的方方面面。
真挚的微笑,热情的问候,友善的举动……每个平凡的日子都有兴港和昌用心的陪伴。贴心的关怀与专业的服务,让美好绽放在生活的每个角落。
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为夯实基础服务标准,提升物业服务品质,兴港和昌对环境、秩序、客服、工程等部门的工作逐一制定了严格的作业标准,为业主打造高品质的居住体验。
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以微笑、真挚、专业、快速、满意为服务本心,为业主提供问询、报修、投诉、求助等全维度服务,快速解决业主问题,为业主营造温馨、幸福的服务体验。
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兴港和昌不只是家的质造者,更是生活的陪伴者。以不断深入的思考、持续践行的创新,将服务触点覆盖至全生命周期与更广泛生活领域,为业主敬献更美好的生活。
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• 本文发送日期2024年11月14日。