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员工蹲坑引发大火?苹果在印度 “噩梦”不断
创业
2024-09-30 20:41
广东
这张图是富士康董事长回应“印度产iPhone良品率不足50%”时的场景。
虽然他嘴硬地表示:“外面传的消息是假的,要只有50%,我们早就撤啦!”但脸上的微表情不会骗人,大家注意,他说出这句话时,已经把自己逗笑了。
自打三年前,苹果将部分供应链转移至印度后,印度工人就狠活不断:
先是工厂提供不了洗屁股用的纯净水,闹罢工;
然后印度出口到日本的iPhone15被查出大肠杆菌超标,遭退货;
再然后传出印度组装iPhone的良品率仅有50%,把富士康吓回了郑州;
近日,印度产的iPhone又闹出个大新闻,一家负责组装iPhone16的工厂突然起火,造成十几人受伤。
这么多的狠活加在一起,估计苹果的CEO库克很难睡一个安稳觉了,整天担惊受怕,向上帝祈祷希望印度工人正常点,别再整活,别影响苹果股价。
毕竟,去年在印度狠活的“助攻”下,库克被扣了3000万美元的工资。今年的这把火,至少又要少拿1000万。
这家失火的工厂原本是3年前,由台湾省的代工巨头纬创在印度投资开办的。
与富士康踊跃投资印度的态度不同,其实纬创很不情愿去印度,一来它与大陆企业的关系好,除了iPhone订单外,还能拿到不少国产手机的订单,去了印度,国产订单不一定有了;
二来纬创的体量小、资本少,经不起折腾,去印度投资的风险太大。
纵使心里一万个不乐意,但胳膊拧不过大腿,在苹果的指挥棒下,纬创还是老老实实跟在富士康后面在印度建了厂,分到了16%的订单。
一台iPhone一共两百多个零件,正常人培训一个月,基本能独立上线操作;干一年便可成熟练工,带新人了。
但印度工人的水平打破了iPhone代工厂的认知,教了一个月,大部分印度工人懵懵懂懂,除了屏幕、电池、主板等大件外,分不清连接器和传感器,经常安错位置。
明明不知道某个元件应该安哪儿,印度工人也不问,全凭自己的感觉装,装不进去就硬塞、拿手锤。大陆的主管威胁扣工资,他们装作听不懂英文,围着主管叽里呱啦地用当地的方言吵架。
培训了几个月,这些印度工人仍没一点进步。主管被逼得没办法了,组织了一次认知测试,结果发现,有近一半招聘时宣称自己是“初中文化”“高中文化”的印度员工,实际不会写字。
进一步调查后得知,当地的印度政府,为了改善经商环境,提高劳动力素质,在代工厂建好后,突击给工厂附近的村民开补习班。目不识丁的农民,上一周补习班便可拿到教育局颁发的文凭,官方认证,绝对保真。
补习班老师会教村民如何填写招工简历,让他们将姓名、性别、学历、家庭住址等信息死记硬背下来。学成后,一边发文凭,一边督促他们去代工厂应聘。
远道而来的代工厂哪儿知道印度的水居然这么深!稀里糊涂招了一堆文盲进来,他们连字都不认识,怎么可能记住200多个零件的名字?
纬创风风火火在印度干了两年,面对各种奇葩员工不说,年底一算账还不怎么赚钱,投入和回报完全不成正比,但碍于苹果的要求,又不敢撤。
进退维谷之际,天降救星塔塔集团!
众所周知,塔塔集团是印度本土最强的公司,祖上靠炼钢起家,产业逐渐多元化,扩张至酒店、化工、汽车、电信等多个行业,员工数超20万人,是印度在国际上最知名的企业。
苹果将部分供应链迁到印度后,塔塔很想傍上苹果的大腿,生产iPhone,可惜缺少代工经验,拿不到订单。
于是,财大气粗的塔塔决定买一座台企在印度开办的代工厂。这头纬创想溜,那头塔塔想接盘,两者干柴烈火,迅速达成协议。
纬创只保留了小部分管理团队,作为过渡时期的管理团队,传授代工经验给塔塔,大部队连夜包机飞回了大陆。
要说这塔塔集团也是个狠角色,他们的管理团队非常国际化,西装领带,梳着精致的美式背头,说着一口标准的伦敦腔,一副商业精英的模样。
这些人满脑子的欧美思维,张口华尔街,闭口金融城,完全不把中国留下的管理团队放在眼里,鄙夷地表示:中式管理太落后了,不如欧美的先进。要学就学欧美,一步跨入国际先进水平。
两边团队龌龊不断,中方团队要惩罚干活不认真的印度员工,印方团队说这是种族歧视,不准惩罚;
中方团队说库房要数字化管理,印方团队说成本太高,人工每天盘一下就行;
几次冲突后,中方团队惹不起,躲得起,集团请辞,也撤了。
谁料,塔塔完全自主管理工厂后仅半年,就闹出了这场火灾,令人哭笑不得。虽然火灾具体原因尚不明确,但绝对和塔塔的管理有关。
现在甚至有传言说是,工厂内的厕所长期无人清理,积粪如山,产生了沼气,不知情的印度员工在蹲坑时抽烟,引发了爆炸,导致的火灾。
如果真的是这样,只能说,非常合理,很有印度特色。
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