作者：她姐
来源：她叙（ID：taxu5199）
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众所周知，面试也是一门学问。
表现得好，可以为你争取到加倍的福利待遇。
表现得不好，则很可能珠玉蒙尘，让你很难找到理想工作。
为了全方面考察应聘者的各项能力，面试官提出的问题，也是花样百出。
不少面试官在正式面试以外，还会出一些考验应聘者即兴反应的问题。
曾经就有一位“销售岗”的女面试官，问了这样一个问题：
“我肚子痛，能帮我接一杯热水吗？”
四位应聘者做出了不同的回答，给面试官的印象却截然不同。
第一名应聘者是一位刚毕业两年的年轻女孩。
她的社会经验和生活经验都有些匮乏，表现得非常懵。
听到面试官的提问后当了真，连连回答：
“好的，没问题，我现在就去给您倒水。”
虽然她表现得非常殷勤，但她找不到饮水机在哪里。
慌乱地找到饮水机后，又跑回去拿面试官的杯子，忙不迭地给面试官接了水。
她是第一个被面试官pass的。
第二名应聘者是一个稳重的中年男子。
他听到面试官的提问后，非常自然地回答：
“我妻子也经常会有生理痛，我马上给您倒杯热水。加微信C88522C，看更多内幕好文！另外建议您贴一片暖宝宝，这样也有助于缓解腹痛。”
这位男子的回答可以说是耐心、贴心又细心，但面试官对这个回答也不是很满意。
第三名应聘者是一位有着丰富从业经验的女士。
她听到了面试官的提问，第一时间回答：
“好的，您稍等。”
起身拿走了面试官手中的保温杯，走向了饮水机，稳稳当当地把热水倒给了面试官。
原来，她早在面试前就观察了办公室的布局，做好了随机应变的准备。
她的行动力十足，但面试官对她持保留态度。
第四名应聘者是一位刚刚从程序员转行销售的年轻男子。
他听到面试官的提问后，冷静地思考了一会儿，反问道：
“不知道您是什么原因导致的腹痛？
如果是一般的生理痛，我会给您冲一杯红糖姜茶。
如果是不明原因的强烈腹痛，我会尽快送您去医院就诊。
因为结石、胆囊炎、肠胃炎都有可能导致腹痛，情况会很危险。
不同的情况，我会做出不同的应对。”
最后这位应聘者的回答，令面试官非常满意，他顺利了通过了面试。
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有不少朋友看完这个面试一头雾水：
这个面试官没事儿吧？这跟销售有什么关系吗？
还肚子痛，这么大人了自己的事情不能自己处理？
其实，面试里所有奇葩的问题背后，都有它的现实意义。
我们不能把这些问题，看成是生活中真实发生的事情，而要思考面试官潜藏的动机。
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试想一下，对于销售岗位来说，应聘者最需要具备什么能力呢？
表达能力、应变能力、洞察力、理解力、共情力、解决问题的能力等等。
只有具备了这些能力，才能在销售中有针对性地出击。
戳中用户需求，为用户解决问题，实现双赢。
那么我们在回答面试官问题的时候，就应该尽量彰显出自己这些方面的能力。
首先，最基本的礼貌、礼仪这些绝大部分人都能掌握。
但就如第一位面试者那样，太过谦卑，没有自信，也容易露怯，给面试官不好的印象。
其次，个人素养充分展现，谈吐得体，令人愉悦。
销售一直以来都不是一个受人欢迎的职业，因为一不小心，推销就变成了“骚扰”，所以说话的艺术非常重要。
一杯水很难体现出什么素养和专业能力，但完全能考验出一个人的阅历和表达能力。
就比如第二位面试者说“我妻子也经常生理痛”，他给了对方一定的共情感，在工作中也一定容易拉进与用户之间的距离。
表达能力是不错的，但缺少一些行动力和思辨力，这可能是他落选的原因。
第三，打有准备的仗，做一个有大局观的人。
生活中，不只是应届生，很多有多年经验丰富的应聘者，也还是会犯第一位面试者同样的错误。
面试前不观察、不准备，对即将发生的事情，毫无头绪，走一步算一步。
这样的面试，怎么可能发挥出你的真实实力呢？
就拿第三位面试者来说，她虽然没有成为最终的胜者，但她提前观察的能力和雷厉风行的行动力，已经超越了80%的人。
最后，问题没有标准答案，但多几个方案，显然更令人信服。
众所周知，老板最喜欢的不是一个很好的方案，而是好几个很好的方案，任其挑选。
在面试时我们也可以像工作时一样，设想几个方向，提出几个方案。
不光能展现出你的思辨力、做事情的细心程度、考虑问题的周全性，也能体现出你的工作积极性。
这也是第四位面试者的致胜秘籍。
最后，清欢希望这条面试题能给你以启发。
相信只要用心准备，你一定能找到心仪的工作！
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