2021年,当东明县委领导提议潘成佩接任县人民医院党委书记兼院长时,这位拥有29年乡镇政府工作经验的老将心中波澜难平。面对全新且陌生的领域,潘成佩坦诚表达了顾虑:“医疗卫生,是国家民生之基础和根本,而我对此几乎空白。”尽管如此,鉴于其扎实的工作作风与敢为人先的精神,领导层一致认为他是引领医院走出困境的最佳人选。
01
破局
两年前,潘成佩走马上任,第一时间对医院现状进行深入了解。他组织领导班子座谈会,深入临床一线,与医务人员深入交谈。随着调研的深入,一系列难题也逐渐显露出来。
东明县人民医院党委书记潘成佩
虽然当时东明县人民医院已经成为县内的龙头医疗机构,但由于技术水平滞后、综合服务能力欠缺,导致县内半数以上患者外流。除此之外,员工归属感严重缺失,甚至对外羞于提及自己的工作单位。
而令潘成佩深感痛心的是他在走访中发现,由于收入较低,有一些年轻的员工为了贴补家庭开支,利用业余时间兼职做起了副业。面对这样的现实,潘成佩决定,要尽一切可能来提升医院的技术能力以及服务水平,让更多县内百姓留在当地就诊,让医院走上良性发展的轨道。而激活团队潜能就是破局的第一步。
医生的积极性上不去,医院就不可能有发展。激活员工潜能,首先从提高员工待遇、调整绩效分配方案入手。为此,潘成佩率队走访了省内的几家兄弟单位。通过学习,他决定取多方所长,最终确定了改革的第一原则:倾向临床。潘成佩和领导班子通过多次的沟通讨论,重新进行绩效调整及分配方案。
改革之路从来都不是一帆风顺的,必然会遭遇重重阻力。新的方案在推行过程中不可避免地会触及一部分人的利益。面对新方案引发的少数反对声音,潘成佩态度坚决,他深知,改革之路虽崎岖,但唯有坚定前行,才能打破旧有束缚,开创崭新未来。
方案执行一段时间之后,潘成佩便看到了成效。原来一些“躺平”的临床一线医生,都开始积极主动学习,提升自身技术水平。原来反对改革的一些人也在看到医院整体氛围变化之后,逐渐意识到只有医院发展了,他们的价值感才能体现出来。
02
组局
此时,潘成佩又发现了另外一个制约医院发展的严重问题:技术发展和人才培养。
科室主任本应是引领科室前行的掌舵人,然而,有些科室主任既不培养人才,又不发展技术。这就如同在科室前进的道路上设置了重重障碍,使科室发展陷入困境。甚至有些主任在掌握一项新技术后,便将其视为个人的专属“法宝”,紧紧捂住,不允许其他医生学习。如此狭隘的行为,让学科的发展之路被人为地设置了重重障碍。潘成佩对此不禁叹息:“学科的进步本应是众人携手共进,共同探索,而不是这般狭隘地独占技术资源。”
难题就像弹簧,你强它就弱。一番思量后,潘成佩决定对现有人员梯队进行重新调整。每个科室原有主任,男性年龄满56岁,女性满53岁,全部退居二线,由年轻医生竞聘上岗。“不换思想就换人,你压着不让干,那你先别干。”潘成佩把握的一个原则就是“任何一项技术都不允许只有一个人会,作为科室主任,必须把其他人带起来。”与此同时,进一步深化干部人事制度改革,完善干部任用和管理体制,结合医院工作实际,组织对临床、医技科室负责人进行履职情况测评。主要从科室组织管理规划、工作任务落实、提升指标完成等方面综合评价履职情况,以营造奋发向上的良好氛围,充分调动工作积极性、主动性以及创造性。
对于这一决定,有人找到潘成佩表达不满,有人甚至找到了县里的领导。但潘成佩还是顶住了重重压力,坚持党委的决定。他深知,不换人,学科水平就不能提升,医院便不能有好的发展。每一次解决问题都是“攀登高峰”的机会。东明县人民医院先后调换了正职、副职100余名,“新鲜血液”注入,使医院迎来突破性的发展。
温馨护理
2022年以来,东明县人民医院陆续开展了血管内超声介入手术、脑血管造影术、冠状动脉慢性完全闭塞病变(CTO)介入治疗、输卵管造影技术等多项新技术、新项目,也带动全院更多的医务人员探索创新,并广泛应用于临床,使医院综合服务能力进一步提升。
03
谋局
栽下“梧桐树”,引来“金凤凰”,共筑“发展巢”。潘成佩深知技术的提升不是一朝一夕的事情,单靠医院的自培肯定不行,还需要两条腿走路。于是,潘成佩和领导班子决定,还要把上级医院的专家请过来。
潘成佩先是前往山东省立医院进行拜访,把他的想法跟省立医院相关领导进行沟通。省立医院在了解情况后,第一时间召集相应专家召开座谈会,约定每周派专家到东明县人民医院进行坐诊查房、手术带教、学术交流。
省立医院专家的加入,使得东明县人民医院神经内科、呼吸与危重症医学科、康复医学科、神经外科、妇科、儿科、口腔科等科室的技术水平有了快速提升。除此之外,在省立医院于刚教授的助力下,东明县人民医院耳鼻喉科率先成立了市内首个眩晕中心,解决了很多基层眩晕患者的痛苦。
外引省立医院专家起到非常好的效果之后,东明县人民医院又相继与山东省肿瘤医院、山东大学第二医院等省内多家三甲医院建立起合作关系,进一步助力医院能力水平快速发展。
手术中
除了省内专家之外,和省外专家达成合作也是潘成佩积极推动的一项工作。
中国医学科学院阜外医院心内科主任医师胡奉环是土生土长的东明人,刚毕业时还在东明县人民医院工作过几年。深造后,调至阜外医院。因为是“老乡”,又是心内科领域的权威,所以在东明当地很有影响力,很多本地患者都到北京找胡奉环进行手术。
了解到这个情况后,2022年春节的前几天,潘成佩前往北京与胡奉环见面,跟他介绍目前医院的发展情况,以及聘请他作为专家来助力医院提升的想法。春节刚过,潘成佩又赶去北京,再次表达了聘请胡奉环的想法。对此,胡奉环很感动。
在返回东明的路上,潘成佩接到了胡奉环电话。他不仅同意回家乡帮忙,还找了4个专家,每个人每周一趟,帮助门诊、手术、带教、查房。
阜外医院专家的引入使得东明县人民医院心内科发展迅速,目前已可以独立开展冠状动脉造影、冠脉支架置入术、临时或永久起搏器置入术、快速心律失常的射频消融术、除颤器置入术等特色技术,年介入诊疗手术600余例,经皮冠状动脉介入治疗(PPCI)手术100余例。
2024年3月,东明县人民医院与树兰(杭州)医院签订合作协议,对胸外科、肝胆外科、妇科、麻醉科、重症医学科进行帮扶合作。目前已成功开展了Tubeless单孔胸腔镜手术、Tubeless无管胸外科手术麻醉技术、双镜(腹腔镜、胆道镜)联合胆总管结石行胆总管切开取石、腹腔镜下肝癌行肝切除术、腹腔镜下子宫(阴道)悬吊术、腹腔镜下子宫次全切除术、宫腔镜冷刀手术、超大子宫腹腔镜下旋切术、宫腔镜下宫腔息肉冷刀切除术等多项新技术,填补了一项又一项技术空白。
2024年10月18日,北京肿瘤专家团队东明县人民医院工作站暨东明县肿瘤防治中心揭牌启动,标志着全国知名肿瘤专家和优质医疗资源向东明县延伸。北京肿瘤专家团队工作站的成立,将为东明县肿瘤疾病的防治工作提供强有力的技术支持和人才保障,进一步提升全县肿瘤疾病的科研创新能力和诊疗服务水平,让东明县的肿瘤患者在家门口就可以享受到国内顶级专家高效、便利的医疗服务,消除患者辗转多家医院寻医问药的困扰。同时,也提高了患者的治愈率和生存质量,群众的获得感、幸福感、满足感将进一步提高。
潘成佩深知,把专家请过来,确实能够很快起到效果,但从长远考虑,还要把自己人培养起来。为此,医院积极鼓励医务人员外出进修。潘成佩强调,进修之前,每个科主任都要做一个规划,要发展哪些亚专业,哪个医生适合哪个方向,以及进修之后,要达到什么样的效果都要写清楚。“这样进修后才会有一个好的效果。”
在外聘+自培方式推动下,东明县人民医院成功创建了省级临床重点专科1个,市级临床重点专科11个,市级临床重点专科建设单位1个,市级医学重点学科2个。呼吸与危重症医学科被授予国家二级示范单位,综合能力得到大幅提升。2023年门诊量491584人次,较上年同期增长16.7%;住院量48246人次;较上年同期增长16.7%;手术17714台次(其中门诊手术9254台次),较上年同期增长44%。
潘成佩将2024年定为东明县人民医院的标准化建设年。同时,严格落实18项医疗质量管理核心制度。他认为,医疗和教学相结合是落实制度的优选路径之一。潘成佩第一时间找到县里相关领导,提出申请成为菏泽医学专科学校附属医院的想法,并得到了领导的大力支持。
山东省规定,医学院附属医院不能超过11家。虽申请晚且竞争激烈,但通过潘成佩不懈努力,最终使东明县人民医院于2023年8月成为菏泽医学专科学校非直属附属医院。
成为附属医院之后,就要承担着医学专科学校的部分教学任务,这样就倒逼相关医务人员不断强化理论知识,并规范临床诊疗流程,以提升自身的专业能力和教学水平。潘成佩相信,只有一项一项从根本上去提升,才可以做到医教相长,医院也才能走上良性的可持续发展的道路。
谈及未来,潘成佩对东明县人民医院的发展充满信心。他表示,将继续秉承仁爱、严谨、创新、奉献的医院文化,不断推动医院在技术水平、管理能力、人才培养等方面的全面提升,努力为百姓提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
—End—
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