红马甲志愿服务
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在渭南市中心医院骨科一病区里，有一位来回穿梭的“红马甲”格外引人注目，“她”就是科室自今年初开展的“红马甲宣教岗”服务护士，全程协助住院患者办理入院、出院手续，陪检，护送手术等，还主动为有需要的患者提供日常照护服务，解决患者住院期间的各种小困难，用实际行动温暖每一位患者。
11月初，老伴在骨科一病区住院的王大妈就深深感受到了这位“贴心家属”陪伴的温暖。一天早上，王大妈搀扶着拄着双拐的老伴到病区办理住院，脸上满是茫然与不安。红马甲护士主动迎上去，轻声询问他们的情况后，便开始帮着王大妈办理住院手续、登记医保、办理医保电子码等，一路将他们送至病房。
了解到王大妈的儿女都在外地无法回来，患者住院期间每次检查，红马甲护士都会第一时间为他预约、协调，全程陪同患者检查。
每到吃饭的时间，看着王大妈和患者都行动不便，红马甲护士毫不犹豫地帮忙去买饭，当她将饭菜带到病房时，王大妈眼中满是感激与惊讶。她只是微笑着说：“照顾好自己，才能更好地照顾病人。”简单的话语，却饱含关爱。
预约的手术时间到了，红马甲护士早早来到病房，陪着患者一同前往手术室。陪伴、安慰患者紧张的情绪，给予力量和鼓励：“放轻松，手术很快就会结束，我就在这等您出来。”手术结束，她第一时间上前，帮忙推着病床，将患者接回病房。
患者病愈出院，红马甲护士帮着办理完出院手续，叮嘱好出院后注意事项，将他们一路送到医院门口，王大妈一再感谢，称她为“贴心家属”。
每天穿梭在科室的“红马甲”，从热情主动迎接病人，协助患者办理各项手续，到为患者详细介绍入院宣教、病区环境，指导患者功能锻炼，为患者预约检查，提供陪检服务，为手术患者提供术后护理指导，实施全程接、送护理服务，再到承担患者生活照护与心理支持，协助患者洗漱、翻身等，为年龄较大、行动不便、无陪护患者提供免费送饭服务等，所做的一切，给患者留下的不仅仅是美好的第一印象，而是排除了每一个有困难患者的焦虑感。直到出院，还会全程协助患者整理物品、办理出院手续，将盖好章的诊断证明、指导内容及宣教手册一并送至患者手中，每一个举动，都让患者少跑弯路，也让医务人员和患者的距离越来越近。
外面的天气是寒冷的，但红色的马甲像火苗一样温暖着患者。得到帮助的患者们都会解开紧皱着的眉头，露出微笑，还有无数声真诚的感谢，让红马甲护士不再是单一的付出，而是与被帮助者的双向奔赴。
撰稿/编辑：宋蓓蕾
责编：党淑尽
审核：党继革
