为了本次活动的顺利进行,在驻西班牙大使馆的指导下,西班牙南部华人华侨协会会长傅正洪,优尔教育校长叶杨玲,精心挑选了一批有奉献精神的志愿者,特别是发动了一批年轻的侨二代,侨三代,成立微信工作筹备群,经过网上视频工作会议,使大家很快掌握各项工作要领。
因为我们侨胞平时对网络线上方面的关注度不足,还有的侨胞连注册《中国领事》APP的邮箱号码都没有,驻西大使馆提供了申请预约名单,成了现场办公微信工作群,为侨胞提供各项问题的即时回答指导,志愿者们给全体预约侨胞逐一打电话,确认每位侨胞都在自己的手机里下载好《中国领事》APP并且注册好帐号,可喜的是,在这过程,有很多侨胞自己学会了APP的操作方法,事先就已经完成整个申请流程。
在使馆工作人员的指导下,训练有素的志愿者们,在各自工作岗位上为前来办理护照申请,公证办理的侨胞提供服务,并且有意识地从“操作者”变成“指导者”,尽量让侨胞们自己学会操作《中国领事》APP,方便他们今后的生活。
安排了专业摄像老师,为来不及准备证件照的侨胞拍好证件照,安排了两位志愿者,专门替无法用微信支付付款的侨胞付款。
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