近日
湖州移动南浔分公司
装维师傅杨旭康完成上门服务时
在客户楼下发现一个小孩正嚎啕大哭
询问得知
原来家长出门办事
交代小孩别自行出门
但是小孩贪玩
下楼玩耍被锁门外
杨旭康与片区的客户非常熟悉
正好有小孩父亲的微信
便立刻联系上客户
同时陪着孩子一起等待家长回家
他掏出背包里的工具
转移小孩的注意力
“你看这是什么？这是光纤，这个呢？是熔接机，它通过加热纤丝把两根玻璃丝熔接在一起……”
小孩顿时止住了泪水
听得聚精会神
客户回到家，看到这一幕
感动不已，连连感谢
杨旭康的服务，不仅能修复网络
更在公司与客户之间搭起了理解与关怀之桥
让服务充满温度
